Workplace Experience Ambassador

담당업무

• 직원에게 업무 도구·지원·정보·길찾기 안내 제공

• 직원과 방문객을 따뜻하게 맞이하고 긍정적인 첫인상 제공

• 사용자 문의에 대한 1차 응대, 문제 해결 및 후속 조치

• 사무공간·회의실·오피스의 준비 상태 점검

• 수리·유지보수·파손 또는 분실 비품에 대한 작업 요청 제출

• 직원과 방문객에게 장비·업무 절차·공간 이용·직장 예절 안내

• 직원 문의·불만·제안 접수 및 후속 조치

• 고객 데이터를 정성·정량적으로 수집해 서비스 요구사항 파악

• 프로세스 개선 기회 식별 및 관리자 보고

• 고객 현장의 Workplace Experience 팀 주요 연락 창구 역할

• 행정 업무 지원

자격요건

• 관련 분야의 문제 해결 역량

• 임원급 고객 및 다양한 대상과의 원활한 커뮤니케이션

• 감성지능과 공감 능력

• 세부사항을 관리하는 조직력과 자기주도성

• 최소한의 정보로 주도적으로 업무를 수행하는 능력

• 성실성·책임감·자기인식·강한 직업윤리

• 전문적이고 친근한 태도

• 압박 상황에서 침착하게 대응하는 회복탄력성

• Microsoft Suite 활용 능력 및 사내 기술 도구 학습 역량

보상과 복리후생

• 시급 $24.10~$28.35

• 건강보험·시력보험·치과보험 가입 기회

• 퇴직저축제도

• 생명보험 및 장애보험 프로그램

• 유급 및 무급 휴가

• 근무 지역·근무시간·직무 유형 등에 따라 달라질 수 있는 보상

근무환경

• 전문적인 사무실 환경

• 컴퓨터·전화·복사기·서류 캐비닛·팩스 등 표준 사무기기 사용

• 층과 층 사이를 이동하며 업무 수행

• 건물 간 이동 및 다양한 날씨 조건에서 외부 이동 가능

접수방법

온라인 지원

마감기한

상시채용