[챌린저스] 운영 담당자 (고객 성공 매니저)(국내/글로벌)

화이트큐브

상시채용

6월 9일 게시

경력

1~10년차

근무지역

기타

학력

학력 무관

근무형태

정규직

직군

운영관리(OM)

<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><p>***총 3명의 운영 팀원을 추가로 모시고자 하며, 갖고 계신 경험에 따라 최적의 사업부로 합류하실 수 있게 논의하고 있습니다.</p><p><br/></p><p>• 챌린저스 앱 내 광고(구매 챌린지) 세팅 및 운영</p><p>• 고객사별 광고 시스템 및 프로세스 전반 온보딩</p><p>• 고객사별 긴밀한 소통과 핸들링으로, 만족도 제고를 통한 리텐션 향상</p><p>• 광고별 주요 지표 모니터링</p><p> *주요 지표 : 챌린지별 신청 마감 속도, 챌린지 성공률 등의 데이터</p><p>• 사업개발, CS, 개발 등 유관 부서 담당자들과의 협업으로 신속한 이슈 해결</p><p><br/></p><p>□ 이 포지션에서 얻을 수 있는 것</p><p>• 1년에 2배 성장하는 비즈니스에 몰입하여 운영 과정을 주도적으로 개선해요.</p><p>• 광고 운영 프로세스 내에서 여러 변수 상황을 핸들링하며, 근거 있는 전문성을 가져요.</p><p>• 다양한 이해관계자(브랜드사, 광고대행사, 대기업, 스타트업 등)와 소통하며, 긴밀한 풀을 구축해요.</p><p>• 밀도 높게 일하고, 밀도 높게 보상 받아요. (연 2회 연봉 협상, 스톡옵션 선택 가능)</p><p><br/></p><p>□ 상세사항</p><p>• 각 사업부는 운영 담당자, 사업개발 담당자, 마케터, 디자이너로 구성돼있습니다.</p><p>• 교육 스타트업, 크라우드펀딩 플랫폼, 광고대행사, 이커머스 등 다양한 경력의 8명의 운영 팀원이 함께 하고 있습니다.</p><p> • 9년차, 7년차, 4년차, 1년차 등 경력 연차 또한 다양하답니다!</p><p> • 운영 담당자 인터뷰 : ****.***/interview/daisy</p><p>• 총 3명의 운영 팀원을 추가로 모시고자 하며, 갖고 계신 경험에 따라 최적의 사업부로 합류하실 수 있게 논의하고 있습니다.</p><p> • 국내 광고 사업부 / 글로벌 광고 사업부 / 인플루언서 사업부 등</p><p> • 각 사업부에 대한 설명은 채용페이지 내 [조직과 문화]에서 보실 수 있습니다.</p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><p>• 고객사 관리 / 서비스 운영 / 광고 운영 중 관련 경력을 갖고 계신 분</p><p>• 스타트업, 광고대행사, 브랜드사 등 관련 환경에서 업무 경험이 있으신 분</p><p>• 세심함을 강점으로, 다른 사람이 놓치는 부분도 먼저 발견하는 것에 자신 있으신 분</p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><p>• 자체 어드민 시스템에 빠르게 적응하고 사용해보신 분</p><p>• 운영 case를 유형화하고, 그에 대한 정책을 수립해보신 분</p><p>• 실제 마케팅 문제를 해결하는 다양한 광고 상품에 대해 관심 있으신 분</p><p>• 무조건적인 효율이 아닌, 목표 달성에 필요한 효율을 고민하며 실행하시는 분</p></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><p>■ 서류 제출 후, 사전 설문조사(https://sopk4ix2y06.typeform.com/to/TcthTNOp)를 제출해주세요.</p><p><br/></p><p>□ 채용 절차</p><p>• 서류 전형 ＞ 온라인 인터뷰 ＞ 오프라인 인터뷰 </p><p>• 개인의 역량과 강점에 맞춰, 더 적합한 비즈니스와 팀, 또는 업무 역할로 배치 및 제안 드릴 수 있습니다.</p><p>• 합류 이후, 조직의 목표 달성과 강점 및 적합성에 따라 추가적으로 역할 조정이 이루어질 수 있습니다.</p><p><br/></p><p>*경력직의 경우, 1차 전형 이후 평판 조회를 요청 드릴 수 있습니다.</p></div></div></div>