Data Center Operation Engineer, DCO (Data Center Operations)

담당업무

• 시스템 및 네트워크 하드웨어 장애 티켓 우선순위 설정 및 해결

• Linux 서버 및 XEN 서비스 가상화 문제 해결

• 시스템 및 네트워크 물리 계층 장애 복구

• 데이터센터 전력·냉각 이벤트 대응 지원

• 랙 설치 및 구성, 서버·네트워크 장치 물리 교체

• 모든 장비의 장애 티켓 분류 및 해결

• 고객 가동시간 향상을 위한 지표 정의

• 보안 모범 사례 및 안전·보안 프로세스 준수

• 외부 업체 및 계약업체 협업

• 운영 효율성 개선 아이디어 제안 및 프로세스 개선

• 지역·권역·글로벌 프로젝트 참여

• 지표 분석 및 프로젝트 현황 회의 참여

• 클라우드 인프라 구축 및 운영

자격요건

• 컴퓨터 하드웨어 수리, 인프라 케이블링, 네트워크 배포, 데이터센터 운영 또는 기술 프로젝트 관리 경험

• 최대 40파운드 장비를 들어 랙에 장착할 수 있는 역량

우대사항

• 컴퓨터 하드웨어 문제 해결 및 수리 경험

• 데이터센터 근무 경험

• 랙 장착 및 장비 적재 경험

• 케이블 관리 및 핫·콜드 아일 격리 경험

• 문제 해결 과정에서 고객과 효과적으로 소통한 경험

• 압박 상황에서 효율적으로 업무를 수행하는 역량

• 한국어·영어 이중언어

근무환경

• 연중무휴 고객 지원을 위한 24x7 온콜

• 교대근무 및 교대 순환

• 안전과 보안 기준을 중시하는 업무 환경

• 다양성을 존중하는 포용적 팀 문화

• 멘토링, 지식 공유 및 경력 성장 지원

• 일과 삶의 조화를 위한 유연한 근무 문화

마감기한

상시채용