[토스증권] Overseas Service Manager (해외채권)

담당업무

• 해외채권 서비스의 기획·출시·운영·관리 전 과정 참여

• 신규 서비스 출시 기획 및 고객 중심의 UX 지원

• 채권 서비스 관리 및 운영: 종목정보·매매 프로세스 관리, 문제 해결 및 재발 방지 대책 수립

• 국내외 제휴사 및 유관부서와 협력하여 처리 흐름 개선 및 문제 해결 신속화

• 내부 백오피스 시스템 설계·필요 기능/화면 개선, 법령·컴플라이언스 반영 지원

• 채권 서비스 및 상담 프로세스·업무 매뉴얼 구축, 유관 조직 학습 추진

• 조직 전문성 강화 교육 기획 및 실행

자격요건

• 채권 서비스 운영 경험 5년 이상

• 리테일 고객 대상 채권 서비스 기획/출시/운영 경험 및 End-to-End 책임 실무

• 채권에 대한 깊은 이해와 리테일 업무 이해

• 주도적으로 문제를 발굴·해결하여 성과를 낸 경험

• 채권 고유북 운용 경험 우대

• 신규 방법 도입으로 증권 신규 서비스 출시 주도 경험 우대

• 개발 조직 또는 고객 접점 서비스 조직과의 협업 경험 우대

• 장애인 및 국가보훈대상자 우대

우대사항

• 채권 고유북 운용 경험 보유

• 신규 서비스 출시 주도 경험

• 개발 조직 또는 고객 접점 서비스 조직과의 협업 경험

전형절차

1. 서류접수

2. 직무 인터뷰

3. 문화적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우 협의

6. 최종 합격

마감기한

채용시 마감