Certification Coordinator

담당업무

• 외부 인증 벤더 및 파트너 관리, SLA와 운영 정렬

• 후보자 관리 및 시험 운영 프로세스의 병목 식별, 워크플로 최적화와 자동화

• 후보자 대상 커뮤니케이션 및 웹페이지 관리

• 후보자 대상 블로그 작성, 이메일 캠페인 및 마케팅 자산 제작

• Salesforce 인증 지원 케이스 관리, 에스컬레이션 및 후보자 워크플로 관리

• 바우처 배포, 계속교육, 편의 제공 및 시험 보안 운영

• SnowPro Subject Matter Expert 채용, 온보딩, 참여 및 커뮤니케이션 관리

• SME 대상 시험 개발 모범 사례와 Snowflake 스타일 가이드 교육

• 시험 개발 시스템 지원, 시험 양식 관리, 학습 가이드 콘텐츠 작성 지원

• 시험 게시 및 현지화 참여

• 중대형 인증 프로젝트의 기획부터 완료까지 전 과정 책임

자격요건

• 외부 벤더 관계 관리 및 기술·운영 파트너 협업 경험

• 워크플로 비효율 식별 및 자동화·최적화 솔루션 구현 역량

• 후보자 커뮤니케이션, 웹페이지 업데이트, 블로그 작성 및 마케팅 이메일 캠페인 경험

• 프로젝트 전 과정 주도 및 제한적인 감독하의 의사결정 역량

• 빠르게 변화하는 환경에 대한 적응력과 기술적 이해도

• 원격 및 비동기 업무 방식에 기반한 뛰어난 문서·구두 커뮤니케이션 역량

우대사항

• SnowPro Core 또는 Advanced Certification

• API, 워크플로 빌더 또는 커스텀 스크립트를 활용한 서드파티 도구 통합·자동화·관리 경험

• Pearson VUE 등 시험 제공 업체의 벤더 운영 관리 경험

• 웹 콘텐츠 관리 시스템 및 이메일 마케팅 플랫폼 활용 경험

• Certification Management Systems 및 QTI 표준 이해

• Salesforce 케이스, 자동화 규칙 및 워크플로 관리 경험

보상과 복리후생

• 기본급 연봉 $101,000~$132,300

• 보너스 및 지분 플랜

• 의료·치과·시력·생명·장애 보험

• 401(k) retirement plan

• 유급휴일 최소 12일

• 유급휴가

• 육아휴직

• 직원 지원 프로그램

근무환경

• 빠르게 변화하는 환경에서의 프로젝트 운영

• 원격 및 비동기 업무 방식

마감기한

상시채용