제품 PM (주니어)

소개

ㅣ“몰랐던 편안함, 달라진 일상” 지금까지 고퀄은 헤이홈 브랜드를 통해 IoT 서비스를 알리는 것에 집중하였습니다. 우리에게 헤이홈은 기회였고 고객분들에게는 몰랐던 편안함을 경험할 수 있는 서비스였죠 이제 우리는 IoT 서비스를 넘어 개인의, 비즈니스의 모든 영역의 연결에 집중하고자 합니다. 세상 모든 것이 연결되도록 하는 플랫폼이자, 브랜드이자, 생태계가 될 겁니다. ㅣ새로운 크루를 찾고 있어요. 우리는 시장에서 Hejhome의 가능성을 정의하고, 새로운 성장 동력을 발굴하고 성장시키는 팀입니다. 단순히 제품을 출시하기 보다 사업과 시장을 이해하여 어떤 제품을 왜 해야 하는지, 어떤 고객 문제를 해결해야 하는지, 어떤 방식으로 시장에서 Hejhome의 가능성을 정의하고 증명할 수 있는지에 대해 제품 출시 과정부터 개선 과정에서의 실행력을 보여줄 수 있는 Jr. Product Manager를 찾습니다.

주요업무

[ 담당하시게 될 업무예요. ] • 소비자용 IoT / 전자제품 기획 및 출시 - Hejhome 신규 제품의 시장 조사, 고객 니즈 분석, 제품 컨셉 정의 - 도어락, 카메라, 센서, 펫/육아 케어 제품 등 소비자용 전자제품 기획 - 제품 사양서, 기능 정의서, 요구사항 문서 작성 - 제품의 핵심 사용 시나리오와 고객 경험 설계 - 제품 출시 일정, 개발 범위, 원가, 품질, 인증, 패키지 등 출시 전반 관리 - 출시 이후 판매 데이터, 고객 리뷰, CS/VOC 기반 제품 개선 • 하드웨어·소프트웨어 통합 제품 관리 - 하드웨어 기능과 앱 UX가 자연스럽게 연결되는 제품 경험 설계 - 앱, 펌웨어, 클라우드, IoT 플랫폼과 연계된 기능 기획 - 자동화, 알림, 공유, 보안, 구독 등 스마트홈 서비스 요소 기획 - 제조사 및 내부 개발팀과 협업하여 제품 요구사항 구체화 - 제품 테스트, 샘플 검수, 사용성 검증, 출시 전 품질 이슈 관리 • 글로벌 제조사 및 파트너 커뮤니케이션 - 중국 및 해외 제조사와 제품 사양, 일정, 가격, 품질 관련 커뮤니케이션 - 샘플 개발, 금형, 인증, 양산, 패키지, 펌웨어 수정 사항 관리 - 제조사 제안 제품에 대한 시장성, 원가, 품질, 차별화 가능성 검토 - 영어 또는 중국어를 활용한 비즈니스 커뮤니케이션 • 제품 성장 및 포트폴리오 관리 - 제품별 판매 성과, 마진, 리뷰, 반품, CS 데이터를 기반으로 개선안 도출 - 제품 라인업 확대/축소, 후속 모델, 번들, 구독 연계 등 포트폴리오 전략 수립 - 경쟁 제품 분석 및 가격/스펙/기능 포지셔닝 정의 - 국내 시장뿐 아니라 일본, 북미 등 해외 시장 확장 가능성 검토

자격요건

[ 이런 분을 찾고 있어요. ] • Product Manager, 상품기획, 제품운영, 제품개발 지원 등 관련 경력 3년 이상이신 분 • 고객이 실제로 제품을 어떻게 구매하고, 설치하고, 사용하고, 불편을 느끼는지에 대한 감각이 있으신 분 • 소비자용 전자제품 또는 IoT 제품 출시 과정에 참여해본 경험이 있으신 분 • 제품 사양 정리, 샘플 테스트, 경쟁사 조사, VOC 분석, 출시 준비 업무를 꼼꼼하게 수행할 수 있으신 분 • 제조사, 내부 개발팀, 마케팅팀, CS팀 사이에서 이슈를 정리하고 끝까지 팔로업할 수 있으신 분 • 고객 리뷰, CS 문의, 판매 데이터를 보고 제품 개선 포인트를 찾아낼 수 있으신 분 • 하드웨어 제품이 앱, 펌웨어, 패키지, 인증, 물류, CS와 연결된다는 점을 이해하고 있으신 분 • 영어 또는 중국어로 기본적인 업무 커뮤니케이션이 가능하신 분

우대사항

• 스마트홈, IoT, 홈카메라, 도어락, 센서, 생활가전, 펫테크, 베이비테크 제품 출시/관리 경험이 있으신 분 • 중국 제조사와 제품 개발, 샘플 검토, 양산, 품질 이슈를 직접 협의해본 경험을 보유하신 분 • 일본, 북미 등 해외 시장용 제품을 기획하거나 출시해본 경험이 있으신 분 • 앱과 연동되는 하드웨어 제품을 기획하거나 출시한 경험이 있으신 분 • 구독형 서비스, 클라우드 저장, AI 기능, 알림 서비스 등 소프트웨어 기반 수익모델 기획/출시해 본 경험이 있으신 분 • 제품 인증, KC, 전파인증, 보안, 개인정보, 카메라/도어락 관련 규제에 대한 기본 이해도를 보유하신 분 • 제품 리뷰, CS, 반품 사유를 분석하여 제품 개선으로 연결해본 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

ㅣ근무 조건 및 환경 • 근무형태 : 정규직 • 근무시간 : 주 5일(월~금) • 근무장소 : 고퀄 본사(서울특별시 금천구 가산디지털1로 165, 가산비지니스센터 1002호) • 급여 : 면접 후 결정 ㅣ복지 혜택 [고퀄이 지향하는 문화] • 모두가 서로 업무적으로 믿을 수 있고 함께 성장하는 문화 • 몰입하고 빠른 성장을 경험 할 수 있는 환경과 문화 • 개인의 합보다 위대한 팀의 결과를 만드는 문화 • 고객에게는 겸손하게, 시장에서는 품격있는 1위로 • 빠른 의사결정을 위한 자율, 권한, 책임 • 빠른 시도, 피드백, 빠른 개선의 과정 • 실패와 실수를 통한 성장 및 개선 • 최상의 결과를 함께 상상하며 도전적인 성과 쟁취 [고퀄이 지향하는 성장] • 업무에 대한 책임감을 가지신 분 • 성장을 위해 스스로 고민하시는 분 • 일과 성장의 즐거움을 즐기시는 분 • 함께 더 나은, 옳은 방향을 위해 건강한 토론을 할 수 있는 분 [고퀄의 근무 환경] • 가산디지털단지역 8번 출구에서 도보 1분 • 넓은 데스커 책상과 시디즈, 퍼시스 의자 제공 • 국내 유일 IoT 쇼룸과 라운지 운영 • 업무효율성을 높이기 위한 다양한 업무용 SW를 지원 [고퀄의 지원 사항] • 입사선물로 스마트홈 패키지 지원 • 헤이홈 브랜드 직원 할인 30% 지원 • 점심 식대 지원 • 간식 및 커피 지원 (스낵바 자유 이용) • 도서구입비 및 교육 지원 • 필요한 업무용 소프트웨어 지원 • 자유로운 연차, 반차 사용 • 3년 근속 시 리프레시 유급 휴가 및 휴가지원금 지급 • 경조 휴가 및 경조금