Key Account Desk Advisor

담당업무

• Key Account 고객의 주요 문의 창구 역할

• 고객 인바운드 전화 효율적 처리

• 배송 준비 지원 및 자문

• 배송 추적 요청 처리와 최적 물류 솔루션 제안

• 고객 질문과 이슈 대응

• 고객에게 신속하고 정확한 피드백 제공

• 고객 개발 및 고객 관계 유지

자격요건

• 고객 서비스 분야 최소 2년 경험

• 팀워크와 독립적인 업무 수행 능력

• 고객 중심적이고 친화적인 태도

• 상업적·주도적 업무 태도

• 조직력과 원활한 커뮤니케이션 능력

• 네덜란드어, 프랑스어, 영어 구사

보상과 복리후생

• 월 3278€의 시장 수준 총급여

• 보너스 보상

• 식사 바우처

• 에코 바우처

• 병원보험

• 저축·연금 플랜

• 킬로미터 보상

• 약 35일의 휴가 제도

성장환경

• 비공식적인 기업문화

• 교육 및 코칭 프로그램

• 다양한 실질적 경력 개발 기회

• 지속적인 학습과 성장 중시

전형절차와 지원방법

1. 온라인 지원

2. 전화 연락

3. 1차 면접

4. 2차 면접

5. 직무 첫인상 확인

6. 입사 후 업무 시작

7. 온라인 지원 과정에서 역량 확인용 짧은 게임 참여 필수

마감기한

상시채용