멤버십 서비스 운영

소개

직무 Summary Weverse의 원활한 운영을 위해 정책을 수립하고 서비스 고도화 작업을 수행하며, 운영 프로세스를 개선합니다. 무형 유료 상품과 관련된 다양한 업무를 전반적으로 진행하고, 빠르게 성장하는 글로벌 플랫폼 서비스를 직접 운영하며 경험할 수 있습니다.

주요업무

• 위버스(Weverse)의 멤버십 서비스 운영 전반 • 각 레이블과의 커뮤니케이션 및 운영 가이드 제공 • 데이터 분석 및 VOC를 통한 서비스 개선방향 수립 • 위버스(Weverse)에서 판매 중인 디지털 상품 운영 [주요 업무환경] • 신규 서비스 론칭 일정에 따른 업무 집중 시기 존재

자격요건

• 학사 이상 • 전공 무관 • 최소 3년 이상 플랫폼 서비스 또는 어드민을 통한 온라인 상품 운영 경험이 있는 분 • 유관부서(개발 및 기획)와의 협업을 통해 다양한 문제 해결 경험이 있는 분 • 플랫폼, IT 기반 산업 및 엔터 산업에 대한 고객/유저에 대한 이해도가 높은 분 [필요역량] • 다양한 유관부서/관계자와 협업할 수 있는 협력적 사고 • 이해와 존중을 바탕으로 한 유연한 커뮤니케이션 능력 • 높은 수준의 업무 디테일과 정확성 • 플랫폼, IT기반 산업에 대한 관심과 응용력 • 자체 어드민 시스템에 빠른 적응과 개선할 수 있는 능력 • 이슈를 빠르게 파악하고 해결할 수 있는 합리적 사고 • 여러 상황 변화에 대한 유연성 및 적응력 • 일에 대한 열정과 함께 일하는 동료에 대한 존중과 배려 • 상황이나 기능 등 변화에 따른 빠른 적응력

우대사항

• 시스템적 이슈나 문제가 발생했을 때 해결하는 것에 동기부여가 되는 분 • 신규 서비스에 대한 이해와 운영 프로세스를 수립하는데 즐거움을 느끼는 분 • 업무 프로그램 (MS Office 또는 Google Workspace 등)을 적극 활용이 가능한 분

혜택 및 복지

1. 혜택 및 복지 위버스컴퍼니는 구성원의 업무 몰입과 동기부여에 도움을 드리기 위해 다양한 복리후생을 제공하고 있으며, 더 좋은 근무환경을 만들기 위해 지속적으로 연구하고 있습니다. ■ Wellness [위버스컴퍼니는 구성원의 건강하고 안정적인 삶을 생각합니다.] - 대출이자 지원 : 연 최대 300만원, 신용대출(일반대출), 주택담보대출, 전세자금대출에 대한 이자 지원 - 보육료 지원 : 정부 보육료의 50%를 어린이집에 추가 지원, 연 30만원 복지포인트 지급 - 단체상해보험 및 치과보험 : 직원이 부담하는 비용 없이 가족 구성원까지 다양한 형태의 의료비 지원 - 건강검진 : 매년 건강검진 제공하며, 짝수년도엔 가족 한 명도 추가로 지원 - 개인운동 지원 : 월 10만원 한도내 운동비 지급 - 심리상담 서비스 : 위로가 필요할 때면, 연 8회 무료 심리상담 서비스 제공 ■ Enjoy [위버스컴퍼니는 구성원의 즐겁고 여유로운 삶을 생각합니다.] - 복지 포인트 : 일상생활에서 다양하게 사용 가능한 복지포인트 연 184만원 지급 - 휴양시설 : 제휴되어 있는 리조트를 회원가로 이용 가능 - 리프레시 휴가 : 3년 만근시 마다 10일의 휴가와 100만원의 휴가비 지급 - 무제한 연차 휴가제 : 일수에 제한 없는 무제한 연차 휴가 사용 가능 - 연차 사용 보너스 : 팀내 구성원이 법정연차를 15일 이상 소진 시, 연차 사용 보너스 50만원 지급 - 경조사 : 기쁨과 슬픔을 함께 나누고자 경조금, 화환, 경조휴가 지원 - 신규 입사자 환영 이벤트 : 소속감과 팀워크를 고취하기 위해 축하 이벤트 지원 ■ Variety [위버스컴퍼니는 구성원의 업무에 필요한 다양한 지원을 아끼지 않습니다.] - 개인 업무 지원 : 업무를 수행하는 데에 있어 필요한 영역에 사용가능한 복지포인트 연 120만원 지급 - 어학 지원 : 글로벌 역량 향상을 위해 어학교육 비용을 연 144만원 지원 - 재택 업무 기기 지원 : 재택근무환경 향상을 위해 업무기기 구입 비용으로 50만원 지원 - Global Experience : 신기술/트렌드 습득을 위한 해외 연수 참가 비용 지원 - 자율 출퇴근 : 월 가능근무시간 내에서 자율적으로 출퇴근시간을 결정 가능 - 야근/휴일 교통비 : 야근 퇴근시 혹은 불가피한 휴일 출근 시 교통비 지원 - 식대 : 사옥 내 구내식당에서 중/석식 비용 일부 지원 2. 기타사항 - 모든 신규 입사자는 온보딩을 위한 Win Together Program(3개월)을 진행합니다. *프로그램 기간 동안 급여 및 복리후생에 차등은 없습니다. *최종 평가결과가 사내 기준에 부합하지 않을 경우, 채용이 취소될 수 있습니다. - 장애인 및 국가보훈대상자는 지원 시 관련법에 의거하여 우대합니다. - 제출자료와 채용 프로세스 전반에서 허위사실이 발견될 경우 채용이 취소됩니다. - 외국인의 경우 비자 종류에 따라서 근무 조건이 변경될 수 있습니다. 3. 채용 프로세스 - 서류 전형 : 제출하신 지원서 및 서류를 각 실무 직책자/담당자가 검토합니다. - 과제 및 테스트 : 직무 특성에 따라 별도 과제, 경력기술서, 포트폴리오 제출 혹은 테스트를 진행합니다. - 실무 면접 : 실무 직책자와 해당 업무 수행에 필요한 역량, 경험, 스킬과 관련 인터뷰를 진행합니다. - 조직적합성 면접 : 하이브에서 일하는 방식과 지원자의 기대사항 간 부합여부를 피플과 상호 확인하는 인터뷰입니다. - 리더 면접 : 지원 조직의 담당 리더가 진행하며, 회사의 비전 공유와 종합적인 포지션 적합도를 확인합니다. - 처우협의/최종합격 : 서류와 면접전형에 합격하신 분들을 대상으로, 이후 처우와 입사일 등의 협의를 진행하여 채용을 확정하는 최종 단계입니다. *국가별/법인별 Benefit은 차이가 있을 수 있으며, 세부 사항은 입사 시 상세 안내 *해당 채용은 수시채용 형식입니다. 모든 면접은 일대일, 혹은 다대일로 진행되며 시간은 최대 2시간 가량 소요됩니다.