Consumer Protection Assistant

담당업무

• 민원업무 대응 및 처리

• 민원 감소 계획 수립 및 이행

• 전사 금융소비자보호 교육 진행

• 민원 관련 통계 집계 및 정기 보고

• 금융소비자보호 표준 내규 제·개정

• 유관부서 협업 및 커뮤니케이션

자격요건

• 증권회사 지점 또는 고객센터 등 고객응대 경험

• 주식·파생상품 투자중개업 실무 기본 이해

• 민원 응대 또는 처리 경험

우대사항

• 증권사 소비자보호 업무 경험

• 모범규준·내규·금융소비자보호정책 수립 및 문서화 경험

마감기한

채용시 마감