온라인 커머스 운영 담당자(2년 이상)

소개

Making everything smarter and more efficient with link! 우리는 “연결로 더 효율적인 세상을 만드는데 기여하자”는 미션을 도달하기 위해 한 걸음 나아가고 있습니다. 이 비전을 실현하기 위해 먼저, 세계적인 데이터 분석 전문가들과 빅데이터 전문가들이 함께 무려 3,800억 건 이상의 이커머스 데이터를 수집하고 분석하였고, 최적화 마케팅 플랫폼인 [스토어링크]를 탄생시켰습니다. 더 나아가, 제품에 대한 생생한 반응을 확인하고 진솔한 리뷰를 얻을 수 있는 체험단 플랫폼 [퍼그샵]을 개발했어요. 벌써 5만 명이 넘는 회원들이 퍼그샵을 통해 새로운 제품을 경험하고, 리뷰를 남기며 활발히 활동 중이랍니다. 이 두 서비스는 데이터와 고객의 목소리를 하나로 융합하여 놀라운 마케팅 효과를 만들어내고 있어요. 보통 1,000% 이상의 ROAS(광고비 대비 매출)를 기록할 정도로요! 덕분에 국내 대기업을 포함해 약 13만 개의 기업들이 저희를 믿고 함께하고 있습니다. 지금 우리는 여기서 멈추지 않고, “이커머스 올인원 플랫폼”으로 한 단계 더 도약하고 있어요. 스토어링크와 퍼그샵에 더하여 온라인 스토어 운영, 광고 대행, 바이럴 마케팅 등 새로운 사업 모델을 시도하며 또 다른 성공 스토리를 써 내려가고 있죠. 최근에는 시리즈 C 투자 유치를 통해 누적 투자액 330억 원을 달성하며, 아마존과 라쿠텐 등 글로벌 시장에서의 성장을 가속화하고 있어요. 지금, 우리는 이 놀라운 여정을 함께할 멋진 동료를 찾고 있습니다! 지금이 바로, 우리와 함께 성장하며 새로운 도전을 시작할 기회입니다. [스토어링크 핵심가치] • 스피드 : 시장 변화에 대한 빠른 대응을 위해 업무 효율성을 기릅니다. • 전문성 : 데이터 분석 및 이커머스 마케팅 시장에 대한 이해를 바탕으로 전문가로 성장합니다. • 주도성 : 스스로 문제를 찾고(자율), 그것을 개선하는 방법을 도출(책임)합니다. • 협력과 융합 : 타인과의 소통 및 협력을 통해 업무적 융합을 이룹니다. [ 이런 분이면 스토어링크에 딱! 맞습니다. ] • "데이터"를 기반으로 의사 결정하는 인재 • "업무 효율화"의 중요성을 아는 "스피드"한 인재 • "배려"를 기반으로 동료와의 "소통과 협력"을 통해 "성장"하는 인재 • 이커머스 마케팅에 대한 이해도를 바탕으로 "업무 고도화"를 실행하는 인재 • 스스로 "문제를 찾고"더 나은 방향으로 "해결"하는 인재 • 완벽하지 않음을 인정하고 "반복하여 검토하고 개선"하는 인재 [스토어링크 기사] 스토어링크, 200억원 규모 시리즈 C 투자 유치 https://www.fnnews.com/news/202408190839167161 스토어링크, 상반기 매출 성장.. 전년 대비 41% 상승 https://platum.kr/archives/232854 국내 넘어 새로운 판로 된 기회의 땅 ‘열도’…일본 이커머스 시장 공략 활발 https://www.epnc.co.kr/news/articleView.html?idxno=303656 스토어링크, 최적화 e커머스 솔루션·퍼포먼스 마케팅 통합 프로그램 론칭 https://www.sedaily.com/NewsView/2DALP1V7EU 스토어링크, 커스텀 마케팅 올인원 서비스 전담팀 신설 https://sports.khan.co.kr/bizlife/sk_index.html?art_id=202407092315013&sec_id=561101&pt=nv • 팀스토어링크 : team.storelink.io • 스토어링크 : storelink.io • 퍼그샵 : app.pugshop.co.kr

주요업무

[ 어떤 일을 담당하나요? ] • 주문 발주 ​및 물류 ​관리 - 프로모션별 ​주문 건 ​발주 ​및 ​전체 발주 프로세스 ​총괄 ​관리 - 브랜드 담당자와의 원활한 ​소통을 ​통한 ​주문 관리 수행 - 인플루언서 ​커머스 협업 ​주문 ​데이터 관리 - 3PL ​물류사와 협업하여 ​출고 ​및 배송 프로세스 ​모니터링, 이슈 ​해결 - 자사몰 및 기타 유통 채널 상품 세팅, 주문 인입 프로세스 최적화 및 관리 • 고객 상담(CS) 관리 - 온라인 채널(카카오톡, 네이버 톡톡 등)을 활용한 고객 문의 응대 및 프로세스 안내 - 교환, 반품 등 CS 인입 건 확인 및 처리 • 정산 및 데이터 관리 - ERP 시스템을 활용한 B2C 및 B2B 매출 관리 - 매월 채널별·거래처별 정산 데이터 확인 및 유관부서(회계팀) 협업

자격요건

[ 어떤 조건이 필요한가요? ] • 이커머스 운영, SCM 또는 물류/정산 관련 경력 2년 이상 보유자 • 학력 : 학력 무관 • 플랫폼 경험 : 카페24, 스마트스토어, 쿠팡 등 온라인 커머스 플랫폼 운영 경험 보유자 • 시스템/프로그램 툴 활용 : - ERP(더존 iCUBE, 아마란스 등), OMS(플레이오토, 사방넷 등), WMS 프로그램 활용 경험자 - 엑셀 및 구글 스프레드시트 수식 활용(다양한 함수 활용 및 데이터 가공) 능력 우수자

우대사항

[ 이런 점이 있으면 더욱 좋아요! ] • 업계 경력 : 화장품 브랜드 또는 이커머스 업계 관련 직무 경력 보유자 • 직무 역량 : - 매출 및 이익 기반의 수치적·진취적 업무 수행 능력 보유자 - 물류사(3PL)와의 협업 및 배송 프로세스 관리 경험 보유자 - 데이터 분석 및 보고서 작성 능력 우수자 - MS 오피스 프로그램 및 업무 관련 툴 활용 능력 우수자 - 고도몰, 스마트스토어, 카페24 등 온라인 커머스 플랫폼에 대한 높은 이해도 보유자 • 자격증 : 관련 자격증 보유자 (유통관리사, 물류관리사, 전산회계 등)

혜택 및 복지

[ 업무에 필요한 최상의 환경을 제공합니다. ] • 온보딩 및 멘토링 프로그램 - 새로운 업무 환경에서 적응하기 위한 도움을 드려요. • 점심 식대 지원 - 출근 시 법카로 점심식대를 지원해드려요. • 프리미엄 건강검진 - 30만원 상당의 검진 비용 및 건강검진 휴가도 제공해드려요. • 교육 지원 - 다양한 성장 지원 프로그램과 외부 교육을 적극적으로 지원해드려요. • 도서 지원- 업무에 필요한 도서를 마음껏 구매 요청할 수 있습니다.