Xfinity Retail Sales Consultant

담당업무

• 고객 응대 및 상품 기능 설명

• 고객 서비스 제공 및 만족도 향상

• 판매 목표 달성 및 후속 서비스 제공

• 매장 내 고객 계정 명세서 해석과 요금 납부 지원

• 서비스 문의 응답, 계정 데이터 변경, 일반 고객 요청 처리

• Comcast/Xfinity 제품·서비스 홍보 및 브랜드 앰배서더 역할

• 기술 및 Comcast 제품·서비스에 대한 전문 지식 유지

• 판매 제품 지식과 경쟁 정보 관리

• 매장 운영 정책과 절차 준수

자격요건

• 고객 중심 사고와 커뮤니케이션 역량

• 설득력, 문제 해결 능력, 팀워크

• 전문적 성실성, 회복탄력성, 자기 동기부여

• 기술 지식 및 업무 조직화 능력

• 정기적이고 일관된 출근 및 시간 준수

• 25파운드 상자를 들거나 운반할 수 있는 신체 능력

• 매장 안에서 지속적으로 서 있고 이동할 수 있는 능력

• 매장 운영에 필요한 평일·저녁·주말·공휴일 근무 가능성

복리후생

• 입사 첫날부터 제공되는 복리후생

• 의료·치과·시력 보장

• Comcast XFINITY 서비스 이용 혜택

• Universal Resorts 할인 티켓

• 유급 육아휴직

• 정규직 대상 최대 8,000달러 교육비 환급

• 유급휴가

• 401(k) 저축 플랜 및 회사 매칭

• 판매 커미션 프로그램

근무환경

• 고객 지원과 학습을 중시하는 문화

• 고객 경험과 피드백을 중심으로 한 업무 방식

• 팀 협업과 포용적 조직문화

• Net Promoter System 참여 및 고객 피드백 개선 활동

접수방법

온라인 지원

마감기한

2026년 12월 8일 23:59까지