Receptionist

담당업무

• 계약 사양과 합의된 서비스 수준에 따른 고객 중심 리셉션 서비스 제공

• 고객 및 방문객을 위한 친절하고 효과적인 초기 응대

• 로비 호스트 서비스 제공 및 바르샤바 오피스 서비스 지원

• 회의 일정 조율, 비품 주문, 부서 기록 관리 등 일반 행정 지원

• 회의실 예약, 케이터링 배달 및 음식물 정리 등 로비 업무 수행

• 고객·현지 관리팀·서비스 제공업체와의 관계 관리 및 문제 해결

• 일일 회의실 점검 및 문제 사항 보고

• 비상 대피 계획 지원 및 화재 안전 담당 업무

• 월별 케이터링 청구서와 주문 내역 대조

• 우편물 수거 및 내부·외부 우편 발송 처리, 택배사 이용

• FAMIS 및 GFSC에 업무 요청 입력과 작업지시 일일 마감 관리

• 서비스 품질·비용·고객 만족도 향상을 위한 모범 사례 적용

• 계약상 업무 범위와 KPI에 따른 일상 서비스 수행

• 외주업체의 안전·보안 관련 업무 모니터링 지원

• 방문객 문의 응대, 방문객 등록 및 방문증 발급·회수

• 내부 및 외부 고객 대상 고품질 고객 서비스 제공

• 고객 요구사항 대응 및 문제 해결을 위한 자원 조율

자격요건

• MS Office 및 일반 IT 프로그램 사용 경험

• 유사 환경 리셉셔니스트 경력 최소 1년

• 우수한 의사소통 능력과 다양한 직급과의 협업 능력

• 상황 판단력, 분석력 및 문제 해결 능력

• 강한 고객 서비스 역량

• 대인관계 및 팀 빌딩 역량

• 영어 읽기·쓰기·말하기 능력

• 팀 환경과 독립적인 업무 모두 수행 가능

근무환경

On-Site 근무

마감기한

상시채용