프로덕트 엔지니어(Product Engineer) - Lead 급

주요업무

Role 케어파트너와 케어아카데미가 더 견고한 제품 경험과 안정적인 인프라 위에서 빠르게 성장할 수 있도록, 제품 개발과 공통 인프라 구축을 리딩합니다. 단기적으로는 성능·장애 대응 체계를 직접 손으로 세우고 End to End로 제품 개선을 만들어내며, 장기적으로는 전사 엔지니어들의 기술적 방향성과 AI 활용을 이끄는 Tech Lead 역할로 성장합니다. ✅ 이런 역할을 기대해요! 1. 데이터 계층의 성능과 운영 효율을 개선 핵심 사용자 흐름과 화면 응답 시간을 정의하고, 평균이 아닌 95/99 퍼센타일 기준으로 모니터링·알람 체계를 구축합니다. 로그·트레이싱 기반의 원인 추적 체계를 설계·운영하며, 문제 재현부터 개선·재발 방지까지의 흐름을 리딩합니다. 장애 발생 시 빠른 롤백·완화 판단을 내리고, 영향 받은 고객에 대한 후속 조치까지 함께 챙깁니다. 2. 공통 인프라 설계 및 운영 신규 서비스 확장 시 독립적 서비스 운영과 통합 진입점 관리 체계 설계 (ex. 게이트웨이 라우팅, 내부 통신 설계 등), 사내 도구 컨테이너 이미지를 관리합니다. 각 사업 영역의 제품 개발 시 인프라 레벨에서 다른 엔지니어들을 지원합니다. 3. End-to-End 제품 개발 (Full-Stack) 프론트엔드·백엔드 경계를 두지 않고, 문제 해결에 필요한 제품을 직접 개발하고 배포합니다 제품·비즈니스 관점에서 ROI가 높은 개선을 빠르게 릴리즈합니다. 4. 팀 생산성·품질 기준 수립 AI·에이전트를 적극 활용해 한 사람이 여러 영역을 커버할 수 있는 방식으로 업무 처리량을 높입니다. PR 룰, 코드 리뷰 체크리스트, 테스트·배포 기준 등 팀의 "안전하게 개선 가능한 최소 구조"를 합의하고 운영합니다. 테스트 자동화·리뷰 자동화 등 반복 업무를 자동화해 팀 생산성을 끌어올립니다. 5. (중장기) 전사 Tech Lead로의 확장 전사 엔지니어들에게 기술적 방향성·조언·피드백을 제공하며 팀의 기술 수준을 끌어올립니다. CX, 운영 등 비개발 직군 구성원들이 AI를 잘 활용하고 백로그를 해결할 수 있도록 내부 에이전트·자동화를 만들고 지원합니다. 기술 학습과 외부 공유(블로그 등)를 통해 팀과 개인의 레퍼런스를 함께 쌓아갑니다.

자격요건

Experience: 제품 개발 경험이 풍부하면서, 백엔드·인프라(모니터링, 배포 안정성, 시스템 설계) 영역에서도 깊이 있는 경험을 가진 분 End-to-End Ownership: 프론트·백 경계 없이, 성능·장애·제품 개선 문제를 끝까지 추적해 "완성"까지 만들어내는 분 (95/99 퍼센타일 기준의 성능 관점 포함) Tech Leadership: 다른 엔지니어들에게 기술적 조언과 피드백을 주며, 팀의 기술 수준을 함께 끌어올릴 수 있는 분 AI-Native: 단순 사용을 넘어, AI·에이전트를 활용해 본인의 생산성을 높이고 비개발자까지 지원하는 자동화를 만들어 본 분 Adaptability: 새로운 도메인·기술을 빠르게 학습하고, 변화하는 팀 상황에 따라 본인의 역할 경계를 유연하게 재정의할 수 있는 분

우대사항

B2C 서비스에서 트래픽 증가에 따른 성능·안정성 이슈를 직접 해결해 본 경험이 있는 분 게이트웨이·메시지 큐·컨테이너 오케스트레이션 등 시스템 설계 경험이 있는 분 Observability 도구(Datadog, Grafana, Sentry, OpenTelemetry 등)를 실제 운영에 도입해 본 경험이 있는 분 LLM 기반 에이전트·자동화(Claude, MCP, LangGraph 등)를 사내 워크플로우에 적용해 본 경험이 있는 분 시니어/실버 산업이나 교육 도메인에 대한 이해도가 있거나 깊은 관심이 있는 분 비개발자에게 기술적 내용을 잘 번역해 설명하고, 협업에 열려 있는 분 기술 블로그·외부 발표 등으로 학습한 내용을 공유한 경험이 있는 분

기술스택

TypeScript, Kotlin, NextJS, ReactJS, Tailwind, Ruby-on-Rails, PostgreSQL, Github-Action, AWS, Sentry, Google-Cloud-Platform, Prisma

채용절차

Step 1. 지원서 제출 이력서 및 포트폴리오를 포함하여 그룹바이로 지원해주세요 지원서 검토 후, 1주일 이내에 결과 안내 드립니다. Step 2. 비대면 인터뷰 진행 대면 인터뷰 전에 20~30분간 Google meet을 통해 비대면 인터뷰를 진행합니다. 비대면 인터뷰를 통해 대면 인터뷰 진행 여부를 결정하게 됩니다. 지원자분이 회사 및 서비스에 대해 궁금한 점에 답변드리고, 지원자분이 해당 직무에서 요구하는 지식 및 경험을 가지고 계신지 3~5개의 질문을 드립니다. 비대면 인터뷰는 hiring manager와 직접 진행하게 되므로 향후 업무 목표와 계획에 대해서도 이야기나눌 수 있습니다. Step 3. 대면 인터뷰 진행 지원한 포지션에 적합한 역량 및 잠재력, 사고 방식, 소통 방식 등 직무 인터뷰를 진행합니다. 보살핌의 비전에 공감하고, 문화에 잘 적응할 수 있는지 등 Culture-fit 인터뷰를 진행합니다. 보살핌에 대해 궁금한 점을 충분히 물어보실 수 있으며, 1시간 반~ 2시간 정도 진행합니다. 입사 후 실제 협업하게 될 리더 및 동료와 인터뷰를 진행합니다. Step 4. 레퍼런스 체크 대면 인터뷰 합격 후, 레퍼런스 체크를 진행합니다. 지원자분께 최대 3명의 레퍼런스를 요청드리며, 이전 동료 또는 상사와 간단한 확인 절차를 거칩니다. 레퍼런스 체크는 지원자분의 동의하에 진행되며, 결과는 1주일 이내 안내드립니다. Step 5. 최종 합격 및 처우 협의 모든 전형을 통과하시면 최종 합격을 안내드립니다. 합격 결과 안내와 함께 처우 수준을 제안드리며, 연봉·입사일 등 세부 사항을 협의합니다.