[플레어레인] CRM 마케팅 솔루션 Product Owner

소개

고객 여정 기반 초개인화 CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'의 PO 역할을 수행합니다. 고객의 목소리를 직접 청취하고 고객이 제품을 더 잘 이해하고 사용할 수 있는 여러가지 방법을 고민하고 수행합니다. 시장에 존재하는 국내외 유사 제품을 벤치마킹하고 사이트, 문서, 제품 단위까지 깊게 살펴볼 수 있어야 하며 AI CRM 등 업계에서 새롭게 시도하는 다양한 제품 기획 경험도 가질 수 있습니다. 전형절차 1.서류평가: 공고 내 자격요건과 부합하는 부분이 있다면 별도 강조해주시면 더욱 좋습니다. 2.전화인터뷰: 직무 역량 및 가치관 등을 여쭙습니다. 3.대면인터뷰: 직접 뵙고 더욱 자세한 이야기를 나눕니다. 4.수습평가: 3개월 계약기간 동안 함께 업무를 진행해본 뒤, 다음 지속여부를 결정합니다.

담당업무

• 플레어레인 제품 기능 기획 및 프로젝트 매니징 • 고객사 대상 온보딩 및 기능 Q&A 등 고객 커뮤니케이션 • 제품 이해도 및 사용성을 높일 수 있도록 사용 가이드 보완

자격요건

• 1년 이상의 Braze, 플레어레인 등 솔루션 내 다양한 기능 활용한 CRM 마케터 경험 (상세 경험 기재 필수) • 이벤트, 프로퍼티 등 데이터 택소노미 설계 및 적용 경험 • SDK 연동 프로세스를 이해하고 설명할 수 있는 정도의 개발 지식

혜택 및 복지

- 점심 식대 제공 - 필요 간식 수시 구비 - 업무용 최고급 노트북 및 모니터 지급 - 자유로우면서도 주도적인 업무 분위기

기술스택

CRM 마케팅