FOC Senior Professional Crew Care

담당업무

• AIMS에서 승무원 비행 근무표와 FDP를 확인해 케이터링 제공 자격 판단

• 노선·경유지·지상 체류 시간에 따른 케이터링 규모 결정

• 케이터링 공급업체 관리 및 소통, 정기·전세·수시 항공편의 일일 주문

• EAT B757·A300·A330 항공기 및 DHK·DHA·ASL의 수시 주문 지원

• 조종사의 알레르기 등 특별 케이터링 요청 반영

• 케이터링 데이터 갱신, 개요 작성 및 Aviobook 업로드

• 승무원 숙박시설의 이용 자격과 수용 현황 모니터링

• 객실 예약 소프트웨어로 체크인·체크아웃 관리, 출입 배지 발급 및 접근 권한 활성화

• 반납되지 않은 배지·물품 처리, 승무원 퇴실 후 객실·침상 청소 조정

• 승무원 숙박시설 관련 최적화·조정·불만·객실 변경 문의 대응

• 유럽 및 대륙 간 DHL 네트워크의 숙박 예약, 변경 사항을 승무원과 Crew Scheduling 부서에 전달

• 점프시트 티켓 우선순위·이용 가능 여부 확인, 관련 부서와 소통 및 도구 내 신규 프로필 생성

• 항공 봉투·버그 카드·보고 양식 등 비행 물품 준비를 포함한 운항통제팀 행정 지원

• Aviobook의 비행계획 제출 현황 확인 및 미제출 시 승무원 연락

• 필요 시 에어사이드·랜드사이드 교통 조정

• 운항·교육·인사·안전보건 부서와 승무원 간 연락 지원 및 태블릿·유니폼·헤드셋·문서·의료 여행 키트·안전 조끼 등 조정

• 전체 항공기군의 분실물 관리

• 운항통제 관련 문의의 접수·분배와 승무원 전달 정보 관리

• 24시간 운영되는 운항통제팀의 위임된 행정 업무 지원

지원자격

• 외국어 사무, 항공, 호텔 분야 또는 기타 분야의 직업교육 이수

• 수년간의 업무 경험, DHL 항공 환경 경험 우대

• 영어와 독일어 말하기·쓰기 능력

• 빠르게 진행되는 환경에서의 업무 경험

• MS Office 활용 능력, AIMS·Netline Ops 경험 우대

• 대인관계 및 팀 협업 역량

• 압박을 받는 사람들과 원활히 소통하는 능력

• 항공사 운항과 DHL 운송 사업에 대한 이해

• 우수한 조직력과 정확한 업무 처리

• 독립적이고 체계적이며 신뢰성 있게 업무를 수행하는 태도

• 교대근무 의향과 상황 변화에 대한 유연성

• 높은 서비스 지향성

복리후생

• 개인 역량 개발에 맞춘 교육 기회와 사내 경력 개발 기회

• 개인 수준에 맞춘 독일어·영어 과정

• 추가 건강보험과 건강 관련 프로그램

• 회사 지원 어린이집 이용

• 보조되는 24시간 직원 식당과 무료 음료

• 할인 교통권, JobRad 및 전기자전거 이용

• 주차 공간과 무료 전기차 충전소

• 개인용 할인 항공권

• 팀 및 회사 행사, 체육관과 스포츠 활동

• 추가 휴가 선택 가능

지원방법

온라인 시스템을 통해 지원

마감기한

상시채용