International Private Bank - Digital Product Analyst - GFG & LATAM

담당업무

• LATAM 및 Global Families Group 대상 디지털 고객·자문인 제품 요구사항 정의 및 문서화

• 디지털·AI 기반 고객 및 자문인 도구의 경험상 공백 파악과 제품팀 전달

• 테스트 케이스 실행, 이슈 기록 및 해결 추적, 파일럿 참여

• 디지털·AI 도구 사용 확대를 위한 도입 전략 및 신제품·기능 출시 지원

• 사용자 여정의 불편 요소 파악 및 제품팀에 인사이트 공유

• 자문인 및 고객팀의 일상적인 디지털 지원 요청 처리

• 사용률 지표 정의, 추세 모니터링, 분석 결과를 실행 가능한 전략으로 전환

• 자문인·고객팀이 사용하는 AI 도구와 지식 기반 기능 평가 및 개선점 제안

• 제품과 도입 워크플로에 AI 기능을 적용할 기회 발굴

• LATAM 및 Global Families Group 관련 신규 이니셔티브와 시장 조사·분석 지원

자격요건

• 제품 관리, 컨설팅, 고객 자문, 은행, 서비스팀 또는 관련 분야 경험

• 금융서비스 또는 기술 중심 환경 경험 우대

• 분석 및 문제 해결 역량, 데이터 활용 능력과 세부사항에 대한 주의력

• 기술 주제를 쉬운 언어로 설명하는 서면·구두 커뮤니케이션 역량

• 정리 능력과 우선순위가 여러 개인 빠른 협업 환경에서의 업무 역량

• 디지털 제품, AI 및 고객 경험에 대한 강한 관심

우대사항

• 프라이빗뱅크, 자산관리 또는 금융서비스 분야 경험

• Agile 방법론, 요구사항 작성 또는 JIRA 등 사용자 인수 테스트 경험

• AI/ML 개념에 대한 이해 및 생성형 AI 도구 사용 경험

보상 및 복리후생

• 연간 기본급 USD 66,500~97,000

• 역할·경험·기술·근무지에 따른 기본급 책정

• 대상 직무에 한해 성과 기반 보상 또는 재량 인센티브 지급 가능

• 의료보험, 현장 건강·웰니스 센터, 퇴직 저축 플랜, 긴급 보육 지원, 등록금 지원, 정신건강 지원, 재무 상담 등

근무환경

• 시니어 팀원, 글로벌 제품팀 및 자문인과 협업

• 글로벌 프라이빗뱅크의 디지털 제품 구축 및 출시 과정에 참여

마감기한

상시채용