Quality Assurance

소개

이 포지션에서는 요구사항 수집을 관리하고, 수동 품질 보증(QA)을 수행하며, 내부/외부 비즈니스 유닛 및 파트너십에 대해 1차 지원(Level 1 Support)을 제공하고, 제품 책임자(Product Owner)를 지원하는 역할을 담당하게 됩니다. 본 직무는 Device Protect Tech 팀 내에서 웹 및 모바일 영역의 첨단 온라인 보험 플랫폼 및 서비스를 구축하고 개발하는 글로벌 인슈어테크 기업을 위한 역할입니다.

주요업무

・제품의 전반적인 요구사항 수집 및 제품 책임자와의 협업 ・표준 템플릿을 활용한 명확하고 간결한 요구사항 명세 작성 ・제품 수명 주기 전반의 이슈 상태를 추적하고 우선순위 지정, 제품 책임자 및 기타 이해관계자와의 조율 ・기술팀과의 협업을 통해 제품과 기능을 기획에서 출시까지 빠르게 구현 ・분석, 디자인/UX, 엔지니어링, QA 등 다양한 부서와의 협업 ・제품 기능 또는 출시 QA 테스트에 참여하여 정의된 수용 기준에 부합하는지 확인 ・최종 사용자 지원, 시스템 모니터링, 문의 대응 및 문제 해결/에스컬레이션 ・QA 표준 및 방법론에 따라 테스트 계획, 시나리오/스크립트 작성 및 유지 ・QA 프로세스, 툴 및 지원 기술의 개발, 배포, 운영에 참여 ・빠른 속도의 스크럼 주기 내에서 안정적이고 빈번한 배포를 위해 개발 및 QA 팀과 밀접하게 협업 ・촉박한 일정과 높은 압박 환경 속에서의 업무 수행을 위한 강한 스트레스 관리 및 시간 관리 능력 필요

자격요건

・Conversational English Level (영어면접 있음) ・컴퓨터 공학, 비즈니스 정보 시스템 관련 학사 학위 또는 동등한 실무 경험 ・비즈니스 분석/QA/지원 업무 2~3년 경력 ・글로벌 팀 및 다수의 시간대와 협업할 수 있는 역량 ・애자일 기반 환경에서의 제품 개발 및 딜리버리 경험 ・REST API 등 웹 서비스 지식 및 Postman 같은 툴 사용 경험 ・Git 기반의 소스코드 버전 관리 및 GitHub, GitLab, BitBucket 등 툴 사용 경험 ・영어 사용 환경 경험 ・스크럼을 활용한 애자일 팀 내에서 다수의 요구사항을 긍정적이고 능동적으로 관리할 수 있는 역량

혜택 및 복지

・유연근무제 (출퇴근 시간 선택, 원격 근무 등) ・자유로운 연차 사용 문화 ・풍부하고 다양한 간식 제공 ・건강검진 지원 ・심리상담 프로그램 제공 ・출산·육아 지원 (육아휴직 등) ・업무 장비 지원 (최신 노트북, 모니터 등) ・성과에 따른 보상 (보너스, 인센티브 등) ・직원 추천 채용 보너스 ・애자일 업무 환경 (수평적인 조직 문화) ・교육 및 컨퍼런스 참여 지원