교육사업 운영 관리 애널리스트 (신입)

소개

어썸스쿨은 "사람을 세우다"라는 사명 아래, 청소년들이 스스로 생각하고 행동하며 세상에 긍정적인 가치를 남길 수 있도록 돕습니다. 모든 아이들이 태어날 때부터 가진 잠재력을 발견하고 발휘할 수 있도록 교육을 개발하고 운영하는 일을 합니다. 경험 중심의 교육 프로그램, 프로젝트 기반 학습 그리고 디지털과 AI를 바탕으로 구글, 카카오, 아산나눔재단, 하이브 등 다양한 파트너들과 함께 협력하며, 두 가지 부서(RM(Relationship Management), PM(Product Management))가 유기적으로 연결되어 교육의 새로운 길을 열어가고 있습니다. '히어로스쿨' 이라는 자체 교육인공지능, 디지털리터러시 등 학생들이 사회변화를 이해하고, 미래를 설계할 수 있는 교육을 만들고 있습니다. 또한 교육 분야 사업을 희망하는 고객들과 협력하여, 교육의 가치를 실현하는 에이전시도 함께 운영하고 있습니다. "모든 아이들은 영웅으로 태어난다."는 신념으로, 어썸스쿨의 여정에 함께할 *썸머를 찾습니다! (*썸머는 어썸스쿨 멤버의 애칭이에요.) ▷ 어썸스쿨의 2가지 부서를 소개해요. 1. 'PM(Product Management)'부서는 어썸스쿨의 핵심인 교육 프로그램, 시스템 등을 처음부터 끝까지 책임지는 코어 부서입니다. 더 많은 학생들이 우리 교육을 경험할 수 있도록 주로 공교육시장에 확산시킵니다. 궁극적으로 모든 청소년이 자신만의 가능성을 발현할 수 있기를 꿈꿉니다. 2. 'RM(Relationship Management)부서는 고객 경험을 중심으로 고객이 어썸스쿨을 신뢰하고, 지속적인 협력 관계를 유지할 수 있도록 관리하는 부서입니다. 고객의 목소리에 귀기울이며 고객이 만족할 수 있는 경험을 설계하고, 불만족 사항을 해소하여 고객 만족을 달성합니다.

주요업무

▷ 맡게 될 업무는 다음과 같아요. ※서류절차는 '사전 설문 응답'이 접수되어야 서류 안내를 받아볼 수 있습니다. 공고 내용에서 '채용전형' 항목에서 바로 설문을 응답해 주세요. 교육사업 운영 관리 애널리스트는 위 2가지 부서의 업무 보조하며, 다음과 같은 업무를 메인으로 수행합니다. 1. 수혜대상 관리 : 공교육 및 기관 네트워크를 활용하여 교육 대상 모집 2. 현장관리 : 고객 응대를 통해 고객 경험 데이터 수집 및 분석 3. 강사 및 조달 관리 : 교육 운영에 필요한 강사 매칭 및 자원을 가진 핵심 파트너, 교육 환경 관리 4. 성과 분석 : 교육 모니터링을 통한 교육 효과성 체크 및 분석

자격요건

▷이런 분과 함께하고 싶어요. 1. 피드백이나, 변화를 열린 마음으로 받아들이고, 빠르게 배우려는 의지가 있는 분 2. 조직의 목표와 방향성에 맞춰 우선순위를 설정하고, 팀의 전략을 지원할 수 있는 분 3. 고객의 만족이 회사의 성장으로 이어진다는 믿음으로, 고객의 니즈를 최우선으로 생각하고 이를 업무에 반영하려는 태도를 가진 분

우대사항

▷이런 역량/경험이 있으면 더욱 좋아요. 1. 교육 사업(행사)을 운영해 본 경험 2. 강사가 오프라인으로 현장에 출강하는 교육 업계에서 근무한 경험 3. 교육 프로그램에 적합한 파트너(강사)를 섭외하고 협력 관계를 맺어 본 경험 4. SQL, Google Sheets, CRM 도구 등을 활용한 데이터 분석 경험

혜택 및 복지

▷어썸스쿨과 함께하는 썸머의 특별한 시작과 근무 혜택이에요. 1. 온퀘스트 과정(입사 프로그램) 입사 첫날부터 바로 업무에 뛰어드는 건 누구에게나 쉽지 않겠죠? 어썸스쿨은 새로 합류한 썸머들이 우리 배의 든든한 선원이 될 수 있도록 체계적인 입사 프로그램을 제공해요. • 회사의 문화를 이해하고, • 동료들과 가까워지며, • 업무에 실질적인 도움이 되는 스킬 및 도구들을 배울 수 있어요. 이 과정엔 썸머 옆에서 도움을 줄 든든한 '지니'가 함께해요! 2. 어썸스쿨의 근무 복지 썸머들이 업무에 몰입할 수 있는 복지 제도를 운영해요. 1) 유연근무제: 높은 퍼포먼스를 낼 수 있도록 유연하게 일할 수 있어요. (6:00-22:00 사이의 자율근무) 2) 원격근무: 매달 최대 32시간까지(주 1회) 원하는 장소에서 근무할 수 있어요. 3) 특별휴가: 연차 포함 총 30일(1년 근속 기준)의 휴가를 제공하며, 분 단위로 자유롭게 연차 사용이 가능해요. 4) 장비 지원: 웰컴키트와 함께 업무장비(노트북, 모니터, 개인서랍장) 및 '입사물품구매권'을 제공해요. 5) 경조사비: 기쁨과 슬픔을 함께하며 경조사비와 휴가를 드려요. 6) 명절선물: 명절이 더 따뜻하도록 선물로 감사의 마음을 나눠요. 7) 간식: 당떨어질 걱정이 없이 다과를 즐길 수 있어요. 8) 티타임: 1on1 티타임으로 동료와 편하게 소통할 수 있도록 음료비를 지원해요. 9) 회식비: 팀 환영과 친목을 위해 정기 회식을 즐겨요. 3. 어썸스쿨의 근무 환경 • 2-5호선 양평역 역세권 / 서울 영등포구 선유서로25길 28 • 썸머들이 쉼을 가질 수 있는 라운지와 안마의자