[어반사이드] 성수 쇼룸 리테일 어소시에이트

소개

■ 브랜드 소개 • URBANSIDE는 ‘Go Without Limits’라는 모토 아래, 도시의 모험가들이 한계 없는 가능성을 탐험할 수 있도록 첨단 아웃도어 기어를 제공합니다. • 이지-라인 : 초경량 프리미엄 에어텐트 • 다이노-라인 : 고대 공룡의 장엄함을 재해석한 돔 텐트 • 어패럴 라인 : 테크니컬 아웃도어 의류 • 다양한 기후와 환경에 최적화된 텐트 및 기어 라인업 우리는 단순한 장비를 넘어, 모험 그 자체의 경험을 제공합니다. ■ 채용 포지션 • CX 리테일 어소시에이트 (CX Retail Associate) 고객과 가장 가까운 현장에서 어반사이드 브랜드 경험을 전달할 핵심 인재를 찾습니다. 도시에서 모험을 만드는 사람들, 어반사이드에서 당신을 기다립니다. 함께 브랜드의 경험을 만들어갈 당신의 지원을 환영합니다.

주요업무

1. 고객 응대 및 제품 컨설팅 • 쇼룸 방문 고객 대상 1:1 맞춤 응대 • 제품 특징 및 장단점 설명, 브랜드 스토리 전달 • 고객 니즈에 따른 텐트 추천 및 구매 가이드 2. 현장 CX 관리 및 피드백 대응 • 고객 피드백 접수 및 VOC 공유 • 응대 프로세스 개선 아이디어 제안 • 브랜드 이미지 제고를 위한 CX 커뮤니케이션 주도 3. VMD 운영 및 콘텐츠 개선 • 제품 디스플레이 기획 및 실행 • 시즌·프로모션에 따른 전시 기획 참여 • 브랜드 무드에 부합하는 시각 콘텐츠 구성 4. 행사 운영 및 외부 전시 지원 • 팝업, 캠핑 박람회 등 공간 셋업 및 운영 총괄 • 현장 고객 응대 및 물류·일정 관리 • 예기치 못한 이슈에 대한 유연한 대응 5. 매장 내 전시 제품 유지 관리 • 전시 제품 점검 및 간단한 보수 작업 • 진열 재배치 및 청결·품질 유지 • 쇼룸 운영 체크리스트 기반의 일상 점검

자격요건

• 고객 응대 및 커뮤니케이션에 능숙하신 분 • 캠핑/아웃도어 브랜드 또는 라이프스타일 전반에 관심이 있으신 분 • 매장 운영 또는 VMD 관련 업무 경험자 • 성실하고 책임감 있게 일할 수 있는 분

우대사항

• 성수 및 인근 지역 거주자 • 장기 근무 가능자 (계약 연장 또는 정규직 전환 고려) • SPA, 아웃도어, 리빙 브랜드 매장 근무 경험자 • 팝업/박람회/전시 운영 경험자

혜택 및 복지

■ benefits and welfare ㅣ 복지 • 4대 보험 가입 • 직원 할인 구매 혜택 • 온보딩 및 내부 교육 프로그램 제공 • 외부 행사 참여 시 거리에 따른 교통비 지급 ■Type of Employment ㅣ근무형태 • 근무 시간 • 주 5일 (월-금), 일 8시간 • 출근시간 : 8:00 AM ~ 10:00 AM 에서 선택 가능 • 4시간, 2시간, 1시간, 30분 단위로 나눠쓰는 반차/반반차 사용 가능 • 근무형태 : 풀타임 정규직 (수습기간 3개월) • 급여 : 협의 • 근무장소 : 서울시 성동구 광나루로 160 인터스텔라 BLDG 5F, 밀리밀