<h2>직무</h2><p>게임운영(GM) 담당자</p><h2>포지션 상세</h2><p>위메이드는 게임업계에서 다양한 시도를 통해 새로운 트렌드를 이끌어 왔습니다.<br><br>미르 시리즈, 나이트크로우의 성공을 바탕으로 게임과 블록체인의 융합이라는 새로운 패러다임을 이끄는 <br>선두주자로서, WEMIX3.0 자체 메인넷을 기반으로 블록체인 게이밍이 활성화될 수 있도록 다양한 플랫폼을 <br>제공하고 있습니다. <br><br>누군가의 꿈이 현실로 이루어지면서 세상은 더 좋은 곳으로 발전하고 있습니다.<br><br>위메이드의 비전인 게임에서 시작하여 다양한 문화의 영역에서 무한한 상상을 현실로 만드는 창조집단으로 거듭나기 위해 게임을 사랑하고 혁신과 발전을 이끌어나갈 여러분의 합류를 기다리고 있겠습니다.<br><br><br>[조직소개]<br>커뮤니티팀은 위메이드의 국내/글로벌 고객 서비스를 지원하며, 고객의 고충을 해결하고 서비스 이슈에 대해 원활한 소통을 담당합니다. 다양한 채널을 통해 고객과 직접 소통하며 게임을 플레이하는 고객의 만족도를 높이고 있습니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 글로벌 서비스 라이브 운영<br>• 글로벌 서비스 공식 커뮤니티 관리<br>• 글로벌 서비스 운영 계획 및 정책 수립<br>• 글로벌 서비스 운영 실행 및 리스크 관리<br>• 점검, 업데이트, 패치 등 운영 및 관리<br>• 불건전 이용자에 대응 전략 및 정책 수립<br>• 서비스 운영 툴 기획 및 활용<br>• 고객 동향 VOC 관리</p><h2>자격요건</h2><p>• 신입 ~ 경력 10년이신 분<br>• 다양한 장르의 게임을 경험하신 분<br>• 열정/인성/프로의식이 남다르신 분<br>• 개인 SNS로 소통 하시는 분 (디스코드/페이스북/트위터/인스타그램)<br>• 영어, 일본어, 중국어(번체/간체), 포르투갈어 등의 1개 이상의 언어로 커뮤니케이션 및<br> 번역 가능하신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 글로벌 서비스 런칭 및 운영 경험이 있으신 분<br>• 대졸이상 외국어학과 졸업 또는 게임학과 졸업자<br>• 글로벌 서비스에 대한 국가 별 현지화(Localization) 경험이 있으신 분<br>• 긍정적인 마인드를 바탕으로 원활하며 논리적인 커뮤니케이션 능력을 보유하신분<br>• 책임감 있게 업무를 수행하고 적극적인 태도를 갖고 있으신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>복리후생에 대한 자세한 내용은 아래의 링크를 참고 부탁드립니다.<br>https://recruit.wemade.com/welfare</p>
