[t'order Inc.] 현장지원 담당자 (수원)

담당업무

• 고객 요청 또는 시스템 알림에 따른 현장 방문 및 기술 지원

• 태블릿, 공유기, 보조배터리 등 장비 점검과 이상 조치

• 문제 원인 진단, 신속한 복구 및 후속 처리

• 신규 설치 매장 장비 설치 및 네트워크 구성

• 기기 설정, 앱 세팅, 작동 테스트 등 초기화 지원

• 점주 대상 기기 사용법 안내

• 방문 고객 커뮤니케이션 및 고객 만족도 유지

• 문제 발생 이력 파악 및 재발 방지 조치

• 지역 센터 방문 일정 조율 및 운영

• 긴급 이슈 및 타 지역 지원 협업

• 장비 입출고, 수리품 회수 및 교체품 재배치

• 장비 상태별 분류와 기록 관리

• 본사 물류 요청 및 수급 조정

자격요건

• 기초적인 IT·네트워크 장비 이해

• 공유기, 태블릿, 보조배터리 등 기본 장비 구조 및 연결 방식 이해

• 기기 설치 및 설정 경험 또는 간단한 장애 처리 경험

• 운전 및 현장 이동 가능

• 모바일 앱 및 안드로이드 기반 태블릿 사용 경험

우대사항

• IT 장비 설치, 유지보수 또는 현장 A/S 실무 경험

• POS 설치, 통신장비 유지보수, 네트워크 설치 경험

• 운전 및 장거리 출장 가능

• 물류관리, 재고 정리 및 기록 관리 경험

• 스타트업 또는 변화가 많은 현장 환경 근무 경험

• 국가등록 장애인 및 국가보훈자 등 취업 보호 대상자

• 해외 국적자의 경우 원활한 한국어 의사소통 및 정규직 입사에 필요한 체류 자격

보상

• 신입은 회사 내규에 따른 처우

• 경력은 직전 계약 연봉 기반 추가 조정 협의

근무환경

• 월요일부터 금요일까지 주 40시간 근무

• 유연근무제 적용

• 고객 매장 및 지역 센터 방문이 잦은 현장 중심 업무

전형절차

1. 서류 전형

2. 실무 면접 및 필요 시 임원 면접

3. 처우 협의 및 필요 시 사전 동의를 거친 레퍼런스 체크

4. 최종 합격

접수방법

• 정해진 지원서 양식 없이 지원자를 가장 잘 표현할 수 있는 형식으로 제출

• 전형 결과는 합격·불합격 여부와 관계없이 이메일 안내

• 결과 미수신 시 torder@greetinghr.com으로 문의

마감기한

상시채용