OFR Ops/CS Specialist

담당업무

• 해상 운송 계획 및 화물 운송 서비스 운영

• 고객 주문 접수·시스템 등록·진행 현황 업데이트

• 주요 운송 구간의 화물 공간 배정 및 예약

• 운송 요율, 화물 분류, 배송 일정 및 마감 기준을 바탕으로 운임 산정

• 선적 서류 처리·배포·보관 및 송장·운송 서류 검토

• Incoterms 및 사내 지침 준수 여부 확인

• 해외 사무소와 선적 정보 확인 및 창고·운송사·통관업체와 문제 해결

• 고객 문의와 불만, 운영상 예외 및 반복 문제 처리

• 고객 청구 정보 전달, 예상 비용 입력, 미지급 계정 검증 및 청구 불일치 확인

• 운영 편차에 대한 시정 조치 제안 및 해상 운송 업무 방식 개선

자격요건

• OFR 제품에 대한 충분한 지식

• 행정 업무 역량 및 세부 사항에 대한 주의력

• 원활한 의사소통 능력

• 고객의 요구와 필요에 적응하는 태도

보상 및 지원

• 보상, 인센티브 및 보너스 계획

• 업무와 개인 생활의 균형을 위한 시간 관리 지원 프로그램

전형절차

1. 온라인으로 이력서를 제출하고 프로필 및 사전 심사 질문 작성

2. 최종 선발 단계에 진입한 지원자에게 면접 초대

3. 담당 HR 비즈니스 파트너가 전형 세부 사항 안내

마감기한

상시채용