[토스증권] Customer Protection Manager

담당업무

• 금융소비자보호법 및 관련 규정에 따른 투자광고 꼼꼼한 확인 및 심사

• 법령 준수와 고객 친화적 커뮤니케이션을 위한 문안 다듬기 및 개선안 제시

• 제품 Life Cycle 전반에서 소비자보호 관점의 검토 및 리스크 확인

• 제품팀의 법령 준수 모니터링 및 매뉴얼/시스템/프로세스 관리 제반 업무

자격요건

• 3년 이상 금융업 소비자보호팀 근무 경력

• 투자광고 심사 및 소비자보호 사전협의 관련 업무 경험

• 유관부서와의 소통 주도 및 최선의 결과물 도출 능력

• 뛰어난 커뮤니케이션 스킬

우대사항

• 금융투자회사에서의 소비자보호 업무 경험 우대

• 리테일 서비스 및 모바일 비즈니스에 대한 이해도 우대

전형절차

1. 서류전형

2. 직무 인터뷰

3. 문화적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우협의

6. 최종합격 및 입사

함께할 동료를 위한 한마디

• 합류 여정에 함께하고자 하는 메세지

• 금융소비자보호 문화 정착에 기여하는 선구자적 역할

• 고객 관점에서의 지속적 혁신 추구 및 협업

이력서 작성 가이드

• 금융상품/서비스에 대한 이해를 바탕으로 투자광고 심사에서 문구 수정 사례 구체적으로 기재

• 온라인 서비스 또는 금융상품 판매의 사전협의 과정에서의 의견 제시 및 개선 사례 구체적으로 작성

• 업무 수행 중 가치를 창출하도록 프로세스 개선 사례와 효과 중심의 상세 내용 작성

• 금융회사 소비자보호팀의 역할에 대한 견해 작성도 긍정적으로 반영

참고사항

합류를 희망하는 분들께서는 적극적인 협업과 소비자보호 중심의 문화에 동참해 주세요.

마감기한

2026년 9월 18일 23:59까지