QA Junior

소개

“몰랐던 편안함, 달라진 일상” 지금까지 고퀄은 헤이홈 브랜드를 통해 IoT 서비스를 알리는 것에 집중하였습니다. 우리에게 헤이홈은 기회였고 고객분들에게는 몰랐던 편안함을 경험할 수 있는 서비스였죠 이제 우리는 IoT 서비스를 넘어 개인의, 비즈니스의 모든 영역의 연결에 집중하고자 합니다. 세상 모든 것이 연결되도록 하는 플랫폼이자, 브랜드이자, 생태계가 될 겁니다. ㅣ새로운 크루를 찾고 있어요. 현장에서 발생하는 예측 불가능한 고객의 문제를 기술적으로 재현하고 원인을 파악하여 개발팀이 즉각 수정할 수 있는 리포트를 제공함으로써 고객경험을 지속 개선하는 것에 기여해 "고객의 불편을 기술적 언어로 번역하여 제품을 완벽하게 만든다."는 목표를 달성합니다. 고객으로부터 인입되는 CS/VOC 이슈를 빠르게 재현하고 원인을 정리하여 개발팀 전달, 회귀 테스트 및 QA 운영 지원을 담당해주실 QA Junior를 찾습니다.

주요업무

• VOC 기반 이슈 재현 • 로그 확인 및 환경별 재현 테스트 • Regression Test • 테스트 케이스 수행

자격요건

• 모바일 앱/웹 서비스 QA 경험 또는 관련 이해도를 보유하신 분 • 버그 재현 능력 및 꼼꼼한 테스트 수행 역량을 보유하신 분 • 원활한 커뮤니케이션 능력을 보유하신 분

우대사항

• LLM 또는 데이터 분석 도구를 활용하여 방대한 VOC 데이터에서 결험 패턴을 추출한 경험을 보유하신 분 • 원인이 밝혀질 때까지 환경 변수를 바꾸며 끝까지 파고드는 집요함을 보유하신 분 • 복잡한 기술 결함의 인과관계를 누구나 이해하기 쉽게 구조화하여 리포트할 수 있는 문서화 역량을 갖추신 분

혜택 및 복지

근무 조건 및 환경 근무형태 : 정규직 근무시간 : 주 5일(월~금) 근무장소 : 고퀄 본사(서울특별시 금천구 가산디지털1로 165. 가산비지니스센터 1002호) 급여 : 면접 후 결정 복지 혜택 [고퀄이 지향하는 문화] • 모두가 서로 업무적으로 믿을 수 있고 함께 성장하는 문화 • 몰입하고 빠른 성장을 경험 할 수 있는 환경과 문화 • 개인의 합보다 위대한 팀의 결과를 만드는 문화 • 고객에게는 겸손하게, 시장에서는 품격있는 1위로 • 빠른 의사결정을 위한 자율, 권한, 책임 • 빠른 시도, 피드백, 빠른 개선의 과정 • 실패와 실수를 통한 성장 및 개선 • 최상의 결과를 함께 상상하며 도전적인 성과 쟁취 [고퀄이 지향하는 성장] • 업무에 대한 책임감을 가지신 분 • 성장을 위해 스스로 고민하시는 분 • 일과 성장의 즐거움을 즐기시는 분 • 함께 더 나은, 옳은 방향을 위해 건강한 토론을 할 수 있는 분 [고퀄의 근무 환경] • 가산디지털단지역 8번 출구에서 도보 1분 • 넓은 데스커 책상과 시디즈, 퍼시스 의자 제공 • 국내 유일 IoT 쇼룸과 라운지 운영 • 업무효율성을 높이기 위한 다양한 업무용 SW를 지원 [고퀄의 지원 사항] • 입사선물로 스마트홈 패키지 지원 • 헤이홈 브랜드 직원 할인 30% 지원 • 점심 식대 지원 • 간식 및 커피 지원 (스낵바 자유 이용) • 도서구입비 및 교육 지원 • 필요한 업무용 소프트웨어 지원 • 자유로운 연차, 반차 사용 • 3년 근속 시 리프레시 유급 휴가 2주 제공 • 경조 휴가 및 경조금