Customer Order Specialist

담당업무

• Hospital Patient Monitoring 사업부의 주문 접수 정책에 따른 고객 구매 주문 지원

• 제품 코드, 수량, 가격을 확인해 주문 완전성과 정확성 검토

• 신규 주문과 변경 요청을 처리 시스템에 입력

• 주문 접수부터 확정 배송일까지 진행 상태를 확인하고 관계자와 공유

• 주문 접수부터 송장 생성까지 부서 간 업무 조율 및 문제 해결

• 고객 만족과 프로세스 개선을 위한 이슈 상향 보고

필요 역량

• SAP, SFDC 또는 이에 상응하는 ERP 시스템 지식

• MS Office 활용 능력

• 고객 중심의 사고, 비판적 사고 및 문제 해결 능력

• 촉박한 마감 일정 대응 및 에스컬레이션 이슈 해결 능력

• 조직력과 독립적·협업 방식의 업무 수행 능력

• 영어 고급 수준

근무환경

• 사무직은 주 3일 이상 대면 근무

• 업무 및 부서 필요에 따라 초과근무가 요구될 수 있음

마감기한

상시채용