(플랫폼) 서비스 모니터링 (계약직)

담당업무

• 그룹사 게임 서비스 모니터링 및 VOC 분석, 취합, 전달을 포함한 후속 처리

• 유관 부서의 각종 요청 업무 진행을 통한 운영 지원 역할 수행

• 테스트 목적의 디바이스 및 각종 문서 관리와 유지

• 안정적인 서비스 상태 유지를 위해 툴을 활용한 시스템 모니터링

지원자격

• 고객 서비스 마인드가 충만하신 분

• 모바일 게임에 대한 높은 이해도와 흥미, 관심을 가지고 계신 분

• 업무 효율성 강화를 위한 적극적인 개선 및 제안이 가능하신 분

• 일 3교대 근무 가능자 (3주 단위 순환 근무: 오전 08시~17시, 오후 14시~22시, 야간 22시~08시)

• 병역필 또는 면제자로 해외 출장에 결격 사유가 없으신 분

우대사항

• 교대 근무 및 모니터링 업무 경험자

• 구글 워크스페이스 문서 작업 능숙자

• AI 자동화 툴을 활용한 업무 프로세스 개선 경험자

전형절차

1. 서류전형

2. 면접전형 (경력직의 경우 필요 시 2차 면접 진행)

3. 입사확정

복리후생

• 삼시 세끼 무료 제공 및 건강 도시락 제공

• 사내 스낵바 및 야간 매점 운영을 통한 간식 무료 제공

• 연 250만 원 한도의 복지카드 제공

• 회사 창립기념일 및 크리스마스 다음날 유급 휴일 지정

• 사내 카페 제조 음료 및 베이커리 할인 제공

• 회사 제휴 헬스장 무료 입장 및 운동복, 수건 무료 지급

• 사내 동호회 운영 및 지원

• 판교역 및 미금역 전용 셔틀버스 운영

• 가족 포함 건강검진 지원

• 단체 실손 보험 및 치아 보험 지원

• EAP 프로그램을 통한 심리 상담 및 스트레스 관리 지원

• 생일 및 명절 선물 지급

• 경조사 휴가 및 경조금 지원

• 제휴 리조트 및 콘도 이용 지원

• 전세대출 이자 일부 지원

유의사항

• 포트폴리오 제출 시 50MB 이내의 1개 파일로 압축하여 업로드 권장

• 장애인 및 국가 보훈 대상자는 관계 법령에 의거하여 우대

• 지원서 내용이 사실과 다를 경우 합격 및 입사가 취소될 수 있음

• 내부 사정에 따라 전형 절차 및 일정 등은 변경될 수 있음

• 최종 면접 이후 필요 시 지원자의 사전 동의를 받아 평판 조회를 진행할 수 있음

마감기한

채용시 마감