Data Center Technicians Manager

담당업무

• 기술자 팀 리딩 및 업무 우선순위 조정

• 하드웨어 배포, 장비 진단 및 하드웨어 철거 관리

• 기술자 성과, KPI 및 SLA 모니터링

• 데이터센터 서비스 준수 및 품질 관리

• 설치·배포·교체·실행 후 품질점검 절차 교육 및 검증

• 이슈 에스컬레이션과 해결 과정 후속 관리 및 관련 지식 공유

• 프로세스 변경 영향 검토 및 이해관계자 대상 정보 공유

• 팀 회의와 트리아지 회의 주도

• 안전 교육, 일일 안전 브리핑 및 현장 안전위원회 참여

• PPE 사용, 장비 사용, 중량물 취급, 전기 위험, 사다리·이동식 계단 등 안전 절차 준수 관리

자격요건

• 고등학교 졸업, GED 또는 동등 학력

• 컴퓨터 하드웨어 및 부품에 대한 기본 지식

• IT 장비 또는 관련 기술 지원 경력 3년 이상

• 타인 지휘·감독·관리 경력 1년 이상

• 저녁, 야간, 주말 및 공휴일을 포함한 교대 근무 가능

• Microsoft Cloud 신원·보안 신원조회 통과 가능

우대사항

• 컴퓨터과학 또는 관련 분야 전문학사 및 이에 준하는 업무 경험

• IT 장비 또는 관련 기술 지원 경력 4년 이상

• 프로덕션 또는 미션 크리티컬 24x7x365 데이터센터 근무 경력 3년 이상

• ITIL Foundation, ASICS/Inventory Control, CompTIA A+·Server+·Network+, Basic Structure Cabling, CDCP, MCP, Six Sigma Green Belt 관련 자격

• 최대 10명 규모의 다양하고 기술적인 IT 인력 리딩 경력 2년 이상

교육 및 성장 기회

• 커리어 로테이션 프로그램

• 다양성·포용성 교육 및 행사

• 전문 자격 취득 기회

• 기술자 대상 절차 교육 및 역량 개발

근무환경

• 존중, 진 integrity, 책임감을 바탕으로 한 포용적 조직문화

• 팀 협업과 코칭 중심의 리더십

• 현장 안전 절차와 안전 브리핑 운영

• 저녁, 야간, 주말 및 공휴일을 포함한 교대 근무

마감기한

채용시 마감