Sales Process Specialist

담당업무

• 전화 및 전자 문의를 통한 고객 문의와 행정 업무 처리

• 표준 가격 도구를 활용한 견적 작성 및 고객 후속 연락

• 견적의 주문 전환 지원 및 ERP를 통한 주문 처리

• 인증 요건과 제품·서비스 도입 일정에 맞춘 판매 전후 업무 조율

• 계정 담당자와 영업 담당자의 행정 업무 지원

• 고객 문의 해결을 위한 내부 담당자 및 엔지니어 연결과 협업

• 계정 이력 추적 및 계정 담당자 요청에 따른 내부 자료 제공

• 고객 관계와 니즈를 바탕으로 영업 전략 수립을 위한 의견 제공

• 내부 문제 해결 네트워크 구축 및 고객 경험 개선 방안 발굴

• 판매 전후 업무의 일정 준수 및 복잡한 비정형 과제 수행

자격요건

• 고객 서비스 또는 인사이드 세일즈 경험

• MS Office(Word, PowerPoint, Excel, Outlook) 및 CRM 소프트웨어 활용 능력

• 비즈니스 이해와 영업 프로세스에 대한 충분한 이해

• 높은 조직력과 자기 주도성

• 원활한 의사소통 및 관계 구축 역량

• 행정 업무 역량

보상 및 복리후생

• 예상 연간 총 보상액 $60,000~$72,000, 기본급 $50,000~$60,000

• 영업 인센티브 플랜 참여 가능, 기본급의 연간 목표 인센티브 20%, 분기별 지급 및 성과에 연동

• 의료·치과·시력 혜택

• 정신 건강 및 재정 건강 관련 웰니스 혜택

• 401K 퇴직 저축

• 유급 휴가 연 15일, 휴일 및 선택 휴일 12일, 병가 72시간

근무환경

• 주간 근무

• 하이브리드 근무

마감기한

2027년 4월 26일 23:59까지