Systems Integration Advisor

담당업무

• Connexall Clinical Communication and Workflow Platform L2/L3 운영 지원

• 애플리케이션 가용성, 알림, 큐, 워크플로 처리 모니터링

• 장애 조사·해결, 근본 원인 분석 및 예방 조치

• 플랫폼 업그레이드, 패치, 릴리스 활동 지원

• 임상 커뮤니케이션 및 알람 에스컬레이션 워크플로 유지보수

• 간호사 호출, 알람 라우팅, 직원 배정, 알림 워크플로 지원

• Connexall과 간호사 호출 시스템, Vocera, Voalte, Cisco, Epic, 환자 모니터링 시스템, 모바일 기기, 페이징 시스템, 컨택센터 플랫폼 간 통합 지원

• 인터페이스 모니터링, 통합 문제 해결, 데이터 검증, 메시지 전달 지원, 워크플로 테스트

• 시스템 구성 및 사용자 프로필 관리

• 역할 기반 보안 및 접근 권한 관리

• 임상 부서, 기기, 에스컬레이션 그룹 및 워크플로 구성

• 시스템 용량·성능 모니터링 및 로그 분석

• Sev1·Sev2·Sev3 장애 대응과 지식 기반 문서 및 문제 해결 문서 작성

• 벤더 및 병원 운영팀과의 중대 장애 대응 조율

자격요건

• Connexall 또는 유사 임상 커뮤니케이션 플랫폼 지원 경험

• 헬스케어 커뮤니케이션 및 임상 워크플로 이해

• 간호사 호출 및 알람 관리 시스템 경험

• HL7, FHIR, 인터페이스 엔진, API·웹서비스 활용 역량

• SQL 쿼리 작성, 성능 문제 해결, 데이터 검증 및 리포팅 지원 역량

• 강한 장애 해결 및 헬스케어 시스템 통합 역량

우대사항

• Connexall 지원 경험

• Vocera 지원 경험

• Voalte 지원 경험

• Epic 지원 경험

• 환자 모니터링 플랫폼 지원 경험

근무환경

• 원격근무 가능성

• 고객 요구사항에 따른 원격 또는 하이브리드 근무 옵션

• 필요 시 온콜 지원 로테이션 참여

접수방법

채용 페이지 Apply now를 통한 지원

마감기한

상시채용