퍼포먼스/CRM 마케터

소개

생과방은 한국 전통 간식을 현대인 입맛에 맞게 재해석한 K-푸드 커머스를 전개하고 있습니다. 첫 번째 브랜드 ‘생과방’은 ‘프리미엄 K-디저트 전문점’ 컨셉으로, 조선 시대 왕실과 귀족의 귀한 간식 ‘약과’를 현대적으로 재해석해 고급스러운 선물로 선보입니다. 약과를 시작으로 도라지정과를 프리미엄화했으며, 내년에는 일상 소비 가능한 카테고리 신제품 출시를 통해 ‘선물’ 중심에서 더 넓은 시장으로 진입을 본격화 할 계획입니다. [ 2022년 12월 브랜드 론칭 후 빠르게 성장 중입니다. ] 2024년 전년 대비 400% 매출 성장을 달성했으며, 올해도 작년 대비 200% 이상 성장이 예상됩니다. 내년에는 1분기 2개, 3분기 1개 카테고리를 추가함으로써 올해 대비 400% 이상 성장을 목표로 합니다. [ 외형 성장만 추구하지 않습니다. ] 올해를 기점으로 매년 영업이익 흑자를 예상하며, 이익률도 지속 개선될 것입니다. 이는 외부 흔들림 없이 우리가 원하는 방향으로 나아갈 수 있음을 의미하며, 안정적인 근무 환경이 제공됨을 의미합니다. [ 지금까지는 우수한 품질의 제품과 탄탄한 브랜드 구축에 집중했습니다. ] 덕분에 광고비를 거의 쓰지 않고(2024년 광고선전비율 5% 이하) 현재 위치까지 성장할 수 있었습니다. 제품과 브랜드는 앞으로도 변하지 않을 핵심입니다. [ 이제 마케팅을 새로운 성장 축으로 추가하고자 합니다. ] 식품 커머스는 뷰티나 패션에 비해 상대적으로 전통적인 마케팅 방식을 적용하는 곳이 많습니다. 뷰티,패션 산업이 가장 효과적인 마케팅 레버가 무엇일지 고민하고 끊임없이 진화해 온 것과는 대조적입니다. 우리는 식품 커머스에도 이러한 방식을 적극 도입하고자 합니다. [ "태풍의 길목에 서면 돼지도 난다"는 말이 있습니다. ] K-POP, K-콘텐츠, K-뷰티에 이어 K-푸드에도 엄청난 기회가 찾아오고 있습니다. 우리는 "우리가 성장을 멈추면 K푸드의 미래는 없다"는 마음가짐으로, 국내를 넘어 글로벗 마켓에서 임팩트를 낼 수 있는 비즈니스를 만들어가고자 합니다. 이제 본격적인 시작입니다. 이 여정에 저희와 함께 하실 분을 모십니다.

주요업무

[ 하실 역할은 다음과 같습니다 ] • 자사몰 및 온라인 채널 매출 최적화 (Growth) 1. 유료 매체(Meta, GFA, 네이버 SA 등) 직접 운영 및 소재별 효율 분석을 통한 ROAS 최적화 2. 자사몰, 네이버 스마트스토어 등 주요 채널의 데이터 분석을 통한 마케팅 전략 수립 및 실행 • 데이터 기반 커뮤니케이션 및 CRM 설계 1. GA4, 라플라스 등 분석 툴을 활용해 숫자 기반으로 팀의 성과를 증명하고, 마케팅 액션의 우선순위 제안 2. 고객 세그먼트 정의 및 리텐션 전략 수립, CRM 마케팅(카카오톡 친구 메시지/LMS 등) 설계 • 퍼포먼스 가이드 및 성과 관리 1. 팀에서 수행하는 다양한 고객 획득 활동의 정량적 성과를 피드백하고, 데이터에 기반한 후속 액션 가이드 제시 2. 매출 공식 (유입 × CVR × 객단가) 에 따른 선행지표 설정 및 데일리 지표 관리

자격요건

[ 이런 성향의 분이 잘 맞습니다 ] • 매체 직접 운영 경험 대행사 리포팅에만 의존하지 않고, 본인이 직접 광고 관리자를 다루며 효율을 개선해 본 경험이 있는 분 • 숫자를 도구로 소통하는 분 추상적인 느낌이 아니라 데이터로 가설을 세우고 결과의 원인을 논리적으로 설명할 수 있는 분 • 실행 중심의 공격수 성향 매출 목표 달성을 위해 필요한 그레이 존(Grey Zone)의 업무를 스스로 찾아내고 완수하는 성취 지향적인 분

우대사항

[ 이런 분이라면 더욱 좋습니다 ] • 브랜드 감도와 가이드라인에 대한 이해 매출 목표를 쫓으면서도 브랜드가 가진 고유의 톤앤매너와 균형을 맞출 수 있는 분 • 이커머스/F&B 경험 자사몰 기반의 D2C 브랜드에서 매출 성장을 드라이브해 본 경험이 있는 분 • 데이터 분석 및 활용 능력 스프레드시트, SQL, 파이썬 등 데이터 분석 도구 중 한 가지 이상을 능숙하게 다룰 줄 아시는 분

혜택 및 복지

• 업무 시간을 자율적으로 선택 (주40시간 근무, 8~10시출근) • 서울역 인근 프라임오피스 근무 • 노트북, 태블릿 등 업무에 필요한 장비 지원 • 자사 관련 브랜드 할인 (심퍼티쿠시, 콘피에르, 생과방 등) • 점심 식대 지원 • 장기근속 포상