[애드테크/마케팅/리워드앱] CS 인턴

원셀프월드

상시채용

5월 7일 게시

경력

신입

근무지역

기타

학력

학력 무관

근무형태

전환형 인턴

직군

CS, CS매니저

<div style="font-family: sans-serif; line-height: 1.6; padding: 20px;"><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">주요업무</h2><div style="color: #333;"><ul><li>마이비 앱 고객 문의 응대 및 이슈 분류 (일 평균 2~3시간 내외)</li><li>자주 묻는 질문/답변 정리 및 자동응답 템플릿 개선</li><li>고객 피드백 수집 및 유관 부서에 공유</li><li>앱 리뷰 모니터링 및 평점 관리</li><li>간단한 QA 테스트 및 개선사항 제안</li><li>유사 서비스 조사 및 인사이트 정리</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">자격요건</h2><div style="color: #333;"><ul><li>맞춤법과 문장 구성에 어려움이 없는 분</li><li>꼼꼼하고 책임감 있게 반복 업무를 처리할 수 있는 분</li><li>Google Sheets, Excel 등 기본적인 툴 사용이 가능한 분</li><li>팀원과 원활하게 소통하며 협업할 수 있는 분</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">우대사항</h2><div style="color: #333;"><ul><li>리워드 앱 등 유사 서비스에 대한 관심 또는 사용 경험</li><li>ChatGPT 등 AI 도구 활용에 익숙한 분</li><li>빠른 입사 가능자</li></ul><p><br/></p><p>< 이런 분을 찾습니다! ></p><ul><li>앱 서비스를 운영하는 전반적인 흐름을 경험해보고 싶은 분</li><li>단순 응대가 아닌 문제의 원인 분석과 개선에 관심 있는 분</li><li>사용자 입장에서 생각하고 작은 경험도 놓치지 않으려는 분</li><li>변수나 예외 상황에도 유연하고 침착하게 대응할 수 있는 분</li></ul></div></div><div style="margin-bottom: 40px;"><h2 style="font-size: 22px; margin-bottom: 16px; font-weight: bold; color: #333;">채용절차</h2><div style="color: #333;"><p><span style="color: inherit;">서류전형 -＞ 1차 면접 -＞ 2차면접 -＞ 처우협의</span></p></div></div></div>