Facilities Coordinator

담당업무

• 시설관리팀 지원 및 고객 시설 서비스 제공

• 시설·사무실 상태 지속 모니터링 및 고객 문의·불만 대응

• 문제 평가, 시정조치, 고객 만족도 확인

• 건물 시스템 운영 현황 및 유지보수·안전 절차 관리

• 외부 계약업체와 장비 서비스·수리 일정 조정

• 현장 점검 지원 및 건물 설비 유지보수 일정 기록

• 엔지니어링 직원·하청업체·벤더 대상 작업지시서 생성·배정

• 작업지시서·입찰·제안서 요청, 검토 및 제출

• 미결·완료 작업지시서 보고 및 진행상황 확인

• 최종 청구금액 검증 및 지급 처리

• 벤더 성과 모니터링 및 작업지시·청구 절차 교육

• 환경 이슈·재난 복구 등 복잡한 작업지시서 관리

• 벤더·임대인의 서비스와 작업 완료 일정 관리

• 고객·임대인·계약업체·팀 간 커뮤니케이션 및 프로젝트 상태 공유

• 신규 직원 대상 프로세스·절차 교육 및 업무 방향 제시

• 고객 특별행사 지원 및 조정

• 서비스수준계약 대비 핵심성과지표 측정·보고

• 고객사를 위한 시설 헬프데스크 운영 및 시설 문의 업무 흐름 모니터링

자격요건

• 구두·서면 커뮤니케이션 능력

• 고객 중심 사고와 문제 해결 능력

• 주도성, 긴급 대응 능력, 멀티태스킹 및 시간 관리 능력

• 세부사항 관리 및 팀워크 역량

• 재무 지식

• 임대차 조건, 공용면적관리비 정산, 보험 및 부동산 세금에 대한 실무 지식

• 관리계약 및 계약서 문구 이해 능력

• 컴퓨터 소프트웨어와 건물 시스템에 대한 실무 지식

• Microsoft Word, Excel, PowerPoint 활용 능력

• 합리적 판단력과 대인관계 능력

우대사항

• 시설·자산관리, 상업용 부동산 또는 전문 서비스 업계 경험

• 데이터 입력, 보고서 작성, 문서 보관, 전화 응대, 일정 관리 및 커뮤니케이션 경험

• 고객 서비스 경험

보상과 복리후생

• 시간당 29.75~35.00달러

• 건강보험·치과보험·시력보험 프로그램

• 유연지출계좌 및 건강저축계좌

• 퇴직저축 플랜

• 생명보험 및 장애보험 프로그램

• 유급·무급 휴가

마감기한

상시채용