Retail Operations Manager (금융사기방지)

담당업무

• 전기통신금융사기, FDS 운영, 금융거래목적, 금융거래정보제공 등 금융사기 방지 업무 수행

• 금융사기 전후 관계 및 패턴 분석을 통한 금융사기 방지 고도화

• 비대면 업무 처리 불가 고객 대상 대면 서비스 제공

• 고객만족 및 운영 효율성 개선 업무

자격요건

• 전기통신금융사기, FDS 모니터링 등 관련 업무 경험 2년 이상

• 금융사기 영역 전반에 대한 높은 이해도와 관심

• 꼼꼼하고 신속한 업무 처리 능력

• 비효율적인 업무 및 프로세스 개선 경험

우대사항

• 모바일 서비스 및 핀테크에 대한 높은 이해와 관심

• 원활한 커뮤니케이션 능력 및 협업 소통 역량

전형절차

1. 서류접수

2. 직무 인터뷰

3. 문화적합성 인터뷰

4. 레퍼런스 체크

5. 처우협의

6. 최종합격 및 입사

기타사항

• 이력서 및 제출 서류 허위 사실 기재 또는 징계사항 확인 시 채용 취소 가능

• 내규에 따른 채용금지자 또는 결격사유 해당자는 채용 취소 가능

• 장애인 및 국가보훈대상자는 관련 법령에 따라 우대

함께할 동료의 한마디

• 관습적인 업무에서 벗어나 스스로 업무를 구상하고 주도적으로 개선할 수 있는 환경 제공

• 투명한 정보와 리소스 제공 및 유관부서 협업을 통한 개선 지점 발굴

• 단순 업무 처리를 넘어 하나의 제품을 운영하는 관점으로 고객 경험 혁신 지향

마감기한

상시채용