Solutions Engineer

소개

LLM Ops 기술을 패키지로 판매할 수 있는 회사는 기회를 얻을 것이에요. • AI 서비스를 제공하는 기존 사업자의 비즈니스가 더욱 크게 확장된다면, 이들에게 공급할 추가적인 모델과 학습 파이프라인을 지속적으로 최적화하고 공급해야 할 플랫폼의 사업적 가치가 증대하게 될거에요. • AI GPU 인프라는 클라우드 인프라를 유지하는 것과 달리 구조상 가상화 혹은 컨테이너 기법으로 얻는 비용상 이점의 거의 존재하지 않기 때문에, 규모의 경제로 승리할 수 있을 것이라 여겨진 시장에서 플랫폼 기업들도 여러 물리적인 한계에 부딪히고 있어요. 규모와 시기가 달라지더라도 저희가 성장해야 할 방향은 명확해요. • 기업의 Use Case를 발굴하여 고객에게 다음 제품과 회사가 AI-native로 가기 위한 방향을 제시하고, IP및 platform 기반 Lock-in을 통해 우리의 생태계에서 고객과 함께 성장하는 것이에요. • 이러한 신규 플레이어의 도전은 현저한 인프라 비용구조 불균형과 우리가 생각하던 플랫폼의 형태가 완전히 바뀌는 격변기에서만 가능해요. 우리는 이러한 가치들을 제공해드릴 수 있어요 • 지난 3월 시드 투자를 성공적으로 유치했으며 이를 기반으로 인재 확보에 집중하고 있어요. 쉽게 사용할 수 있는 AI 서비스를 위해서는 제품의 기술을 고객에게 잘 설명할 수 있는 엔지니어가 필요해요. • AI와 같은 기술 기반의 솔루션은 고객들이 직관적으로 받아들이기 어려울 수 있어요. • 복잡한 기술을 고객이 이해할 수 있는 언어로 번역하는 역할이 중요해요. • 고객의 요구사항 너머에 있는 진짜 니즈를 체크하고 적절한 기술적 방법론을 제시해야 해요. 우리는 이런 제품을 만들어가고 싶어요. • 사용자가 자연스럽게 납득하고 사용할 수 있는 직관적인 AI 제품을 만들 거에요. • 겉으로 드러난 요구사항이 아닌, 사용자에게 정말 필요한 본질적 가치를 실현하는 제품을 만들 거에요. • 기술의 복잡함은 감추고 사용의 편리함은 극대화한 제품을 만들 거에요.

주요업무

비즈니스와 제품의 중간 영역에서 동료들과 함께 협업하며 고객의 문제를 해결해요. • 고객사/파트너사에게 아키텍처, 구성요소, 동작방식, 파이프라인 등 우리 제품의 기반 기술에 대해 설명해요. • 솔루션 기능 연동 및 기술적 영향도에 대한 전문적인 가이드를 제공해요. • 제안서 등 문서에 필요한 아키텍처 구성, 성능 지표 등의 기술 관련 자료를 준비하고 작성해요. • 고객 요구사항을 기술적 관점에서 분석하고 구현 가능성을 검토해요. • 내부 엔지니어 업무 부담을 줄이고 사업 수행을 기술적으로 서포트해요. • 고객의 기술적인 이슈 발생 시 1차 분석을 통해 원인을 분석하고 내부 개발팀과 연계하는 업무를 수행해요.

자격요건

이런 팀 문화에 공감하고 함께하실 분을 찾고 있어요 • 주도적으로 문제를 정의하고 의견을 제시하는 분 • 상대방의 의견을 경청하면서 적극적으로 소통할 수 있는 분 • 자신이 해야 할 업무에 대해 해야 할 이유를 항상 생각하는 분 • 결정을 미루지 않고 바로 해결하는 것을 좋아하는 분 • DRI 문화를 이해하고 결과를 만들어낼 수 있는 분 이런 분과 함께하고 싶어요 • 높은 수준의 커뮤니케이션을 통해 고객과 내부 협업 조직 간의 이해관계를 조율할 수 있는 분 • AI 도메인 지식을 빠르게 학습하고 이해할 수 있는 분 • 도커/쿠버네티스 등 컨테이너 가상화 기술에 대한 기본적인 이해도가 있는 분 • 기술 문서 작성 경험이 있으신 분

우대사항

이런 분이면 더 좋아요! • API 연동 및 시스템 통합에 대한 경험이 있는 분 • 컨테이너 환경에서의 기본적인 오퍼레이션이 가능한 분 • 시스템 아키텍처를 이해하고 명확하게 설명할 수 있는 분 • B2B 기술 영업 또는 기술 지원 경험이 있는 분

혜택 및 복지

저희는 복지에 집중하고 있지 않아요. 다만 업무에 집중하실 수 있는 다양한 지원 제도들을 제공하고 있어요! 유연 근무제 • 각 구성원이 가장 효율적으로 일할 수 있는 시간과 공간을 스스로 선택해 근무할 수 있도록 지원해요. 무제한 휴가 • 남은 휴가 일수에 연연하지 마세요. • 무제한 휴가 제도를 통해 충분히 에너지를 충전하고 최적의 컨디션에서 업무에 몰입할 수 있도록 지원해요. 성장의 기회 • 우리는 구성원의 성장이 팀의 성과로 이어진다고 생각해요. • 학술세미나 참가 등 업무와 관련된 배움과 성장의 기회를 적극적으로 지원하고 있어요. 기타 업무에 필요한 다양한 지원 • 번거로운 결재 과정 없이 업무에 필요한 물품이라면 바로 지원해드려요! • 최고급 사양의 노트북, 모니터 등 필요한 개인 장비 지원 • 업무 관련한 교육비, 도서, 컨텐츠 구독 비용 지원 • 중소기업청년 소득세 감면 혜택 적용 가능