Branch Operations Lead - Metro Southwest Market - Lakewood, CO

담당업무

• 고객 인사 및 거래 지원, 대기 고객 흐름 관리, 상담 일정 조율

• 고객 요구 파악 및 금융 전문가 팀과의 연결

• 현금 금고와 ATM 등 지점 현금 기기 운영

• 고객 문제 해결 및 셀프서비스 금융 옵션 안내

• 지점 손실 통제, 규정 준수, 감사 대응 지원

• 지점 정책·절차를 팀에 공유하고 운영 기준 관리

필수 역량

• 정책·절차 및 은행 규제 준수

• 세부 사항에 대한 주의력과 체계적인 업무 관리

• 정확한 거래 처리와 리더십 및 운영 역량

• 협업 환경에서의 업무 수행

• 지점 팀과 파트너 대상 정보 공유 및 교육

• 고객과의 관계 형성 및 원활한 소통

우대사항

• Associate Banker(Teller) 경력 6개월 이상

• 대학 학위 또는 군 경력에 준하는 경험

교육 및 출장

• Branch Operations Lead 교육 프로그램 이수 후 직무 배치 검토

• 대면 교육 및 회의에 필요한 출장 가능

보상 및 복리후생

• 기본급 시간당 $25.87~$31.73

• 자격 대상자의 경우 수수료 기반 급여 및 재량 인센티브 제공 가능

• 의료보험, 현장 건강·웰니스 센터

• 퇴직 저축 플랜, 긴급 보육 지원, 학비 지원

• 정신건강 지원 및 재정 상담

근무조건

• 주말과 저녁을 포함한 지점 운영시간 근무 가능

마감기한

2026년 11월 17일 15:00까지