高级经理，团险契约保全产品经理

담당업무

• 단체보험 계약 관리·보전 업무와 서비스 디지털화를 위한 제품 방향 수립

• 직원 셀프서비스 플랫폼 및 보전 업무 시스템의 전체 기획과 제품 설계

• 기업 고객과 직원의 이용 데이터 분석, 서비스 효율 및 전환 효과와의 연계 분석을 통한 기능·사용자 경험 개선

• 피보험자 증감, 정보 변경, 계약 변경, 해지, 갱신 연계 등 핵심 시나리오의 엔드투엔드 업무 프로세스 설계

• 영업·운영·고객서비스 부서 및 기업 고객의 요구사항 수집·분석, 사용자 요구사항 문서와 프로토타입 작성

• 기능 개발, 테스트, 배포 및 후속 운영 추진과 시스템 안정성 관리

• 제품 사용 효과 추적, 업무 병목 및 시스템 문제 개선, 개선 결과 검증과 서비스 효율성·규정 준수 관리

자격요건

• 단체보험 약관 및 인수심사 규칙에 대한 이해

• 단체보험 계약 보전 및 보험금 청구 프로세스에 대한 이해

• 논리적 사고력, 커뮤니케이션 및 조율 능력, 프로젝트 관리 역량

우대사항

• 단체보험 제품의 계약 보전 제품 관리자 경험

마감기한

상시채용