B2B 영업지원(서비스 운영 및 정산) 매니저

소개

＜워커스하이의 비전과 미션＞ 워커스하이는 ‘세상에서 가장 가까운 나만의 스토어’를 만들어 가는 Retail Tech 스타트업으로 국내외 주요 대기업과 글로벌 스타트업에서 서비스를 제공하고 있습니다. 과거부터 지금까지, 소비자와 스토어간의 거리는 계속해서 가까워지고 있습니다. 먼 옛날로 거슬러 올라가면, 조선시대에는 필요한 물건을 구입하기 위해 왕복 30리를 이동해야 했지만, 최근의 신유통 시대에는 곳곳에 생겨난 편의점에 걸어서 5분, 10분이면 방문이 가능해 졌습니다. 더 나아가 우리가 살고 있는 4차 산업혁명 시대인 지금은, 온라인과 배달 서비스를 통해 건물 밖을 나가지 않고서도 바로 문 앞에서 내가 필요한 물건을 받아볼 수 있는 시대가 열렸는데요, 과연 이게 끝일까요? 소비자의 니즈는 앞으로도 계속해서 진화할 것이고, 그 누군가는 이러한 수요에 맞춰 더욱 진화된 서비스를 제공할 것입니다. 워커스하이는 소비자와 가장 가까운 곳에 개인 맞춤형으로 상품 제공이 가능한 스토어를 제공하겠다는 미션을 가지고, 소비자 니즈에 마침표를 찍을 수 있는 가장 진화된 리테일 서비스를 만들어 가고 있습니다. ＜주요 연혁＞ 2021년 6월 롯데그룹 사내벤처로 spin off 2021년 6월 seed 투자 유치 2021년 6월 위워크 코리아 국내 전지점 계약 체결 2021년 8월 야놀자 계약 체결 2021년 8월 롯데벤처스 L-Camp 9기 선정 2021년 12월 롯데호텔(L7호텔, 시티호텔) 국내 전지점 계약 체결 2022년 7월 KB국민카드 Future9 6기 선정 2022년 8월 pre-A 투자 유치 2023년 1월 서초물류센터 리뉴얼 오픈 기업부설연구소 설립 2023년 4월 스타트업네스트 선정 2023년 4월 중소벤처기업부 주관 TIPS 프로그램 선정 2023년 6월 글로벌 1호점 런칭(베트남) 2023년 8월 현대자동차 및 현대백화점 입점 2023년 12월 도쿄 ILS 피칭세션 참가 2024년 2월 워커스미디어 런칭 2024년 3월 WH x 식권대장 업무 제휴 체결 2024년 3월 WH x 제이애드랩 워커스미디어 광고사업 MOU 체결 2024년 3월 WH 라이트버전 출시 2024년 4월 WH x 다우오피스 제휴상품 ‘오피스간식’ 런칭 2024년 4월 WH x 비플제로페이 연동 서비스 런칭 2024년 5월 도쿄 테크박람회 전시 참가 2024년 6월 레드닷디자인 어워드 수상 2024년 10월 pre-A 2차 33억 투자 유치 2025년 1월 롯데칠성음료 직영 자판사업 인수 2025년 3월 언택트 무인스토어 "플래그샵" 통합 리브랜딩 2025년 5월 월매출 10억원 돌파 ＜위치＞ 오피스 : 서울 강남구 선릉로 703, 7층(7호선/수인분당선 강남구청역 3-1번 출구 도보 30초) ＜주요 멤버＞ 롯데칠성음료에서 마케팅/온라인/전략기획 부서장 출신의 대표와 마켓컬리-쿠팡 물류 팀장 출신의 SCM센터장, 파운트 공동창업자 출신의 COO 및 딜로이트 컨설턴트 출신의 CFO, 국내외 대기업과 식권대장, 배민마트, 아드리엘, 스파크 플러스 등과 같은 국내 유명 스타트업 출신의 역량있는 20여명의 워커스하이 멤버로 구성되어 있습니다.(2025년 6월 기준) ＜보도자료 및 사업소개 영상＞ • 워커스하이 김충희 대표 '25년7월 인터뷰 : https://kpenews.com/View.aspx?No=3730842 • '25년 5월 월매출 10억원 돌파 : https://www.sentv.co.kr/article/view/sentv202505300041 • 롯데칠성음료 자판기 직영사업 인수 : https://www.venturesquare.net/958410 • Pre-A 2차 투자유치 : https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2023041210100155373 • 레드닷 디자인 어워드 디자인 컨셉 수상 : https://www.sentv.co.kr/article/view/sentv202407050060 • Pre-A 투자유치 : https://news.mt.co.kr/mtview.php?no=2023041210100155373 • KB Future9 6기 영상 : https://www.youtube.com/watch?v=e0y1OOsghsQ • Lcamp 데모데이 : https://youtu.be/8uHAh5gQRIM?t=36

주요업무

[매출 및 정산 관리] • 거래처 및 대리점의 판매 실적 데이터 수집·분석 • 계약 조건을 기반으로 한 수수료 정산 체계 운영 및 마감 루틴 실행 • 정산 오류 및 누락 발생 시 원인 분석 및 조치 수행 • 정산 프로세스 효율화 및 고도화 주도 [상품 재고 관리] • 거래처별 판매 데이터를 기반으로 재고 현황 관리 • 대리점/물류 파트너와 연계한 재고 흐름 점검 및 과잉/부족 사전 대응 [네트워크 관리] • 정산 및 실적 관련 "외부 파트너(대리점, 외주 등)"와의 협업 및 커뮤니케이션 • 외부 이슈 발생 시 내부 공유 및 공동 대응 체계 유지 [커뮤니케이션] • 사내 유관 부서 간 정보 공유 및 협업 체계 운영 • 거래처/대리점별 주요 일정과 이슈에 대한 내부 보고 및 실행 조율 [Account Management (주요 거래처 대응)] • 일부 거래처를 전담하여 실적 관리, 커뮤니케이션, 업셀링까지 총괄 • 거래처 요구사항에 기반한 정기 보고 및 맞춤형 운영 전략 실행 • 내부 유관 부서와 거래처 운영 조건 조율 및 문제 해결 주도

자격요건

• 학력: 초대졸 이상 • 경력: 유관 경력 3~6년 • MS Office Powerpoint, Excel, Google Slide, Google Sheet,ERP툴 등 관련 소프트웨어 사용 • 주도적으로 업무방향을 설정하고 문제해결에 뛰어난 분 • 운전면허 소지 및 운전 가능하신 분

우대사항

• 숫자에 강하고, 꼼꼼하고 체계적으로 일하는 분 • 유통/프랜차이즈/무인 리테일 업계에서 실적·정산 업무 경험이 있는 분 • ERP(이카운트) 및 엑셀 등 데이터 기반 실무툴 활용 능력 보유자 • 거래처 운영 또는 Account Management 경험자 • 상품 재고 흐름 및 유통 구조에 대한 이해도가 있는 분

혜택 및 복지

• 스톡옵션 협의 가능 • 개발에 최적화된 PC 제공(희망 사양 반영) • 명절 귀향여비 및 선물 • 경조사비 지급(결혼, 출산, 유족 위로금 등) • 최강의 먹는 복지(풍족한 간식, 커피, 회식비 지원 등) • 직무관련 교육 지원 • 도서 구입 지원 • 대기업 수준의 건강검진 지원 • 근속기간에 따른 하계 유급휴가 지급 • 자유로운 연차사용