<h2>직무</h2><p>CRM Marketer</p><h2>포지션 상세</h2><p>코코지는 다음 세대를 위한 오디오 콘텐츠 플랫폼으로, IoT 기반의 하드웨어 디바이스와 모바일 플랫폼 서비스를 통해 새로운 콘텐츠 소비 방식을 제안하며, 창작자와 제공사를 위한 혁신적인 생태계를 만들어가고 있습니다.<br><br>2022년 초 한국에서 첫 서비스를 시작한 이후, 출시 2년 만에 매출 100억 원을 달성하고, 2년 3개월 만에 성공적으로 해외 시장에 진출하며 오디오 콘텐츠의 가치를 재정의하고 있습니다.<br><br>2023년 말 시리즈-A 투자 유치를 완료하고, 이제 본격적인 글로벌 확장을 준비 중입니다. 글로벌 시장에서 더 많은 소비자들에게 풍부한 오디오 경험을 제공하고, 다양한 창작자들이 더 나은 콘텐츠를 개발할 수 있도록 코코지 글로벌 콘텐츠 생태계를 함께 구축해 나갈 인재를 모십니다.</p><h2>주요업무</h2><p>• 코코지몰(커머스) 및 코코지 앱(플랫폼)의 고객 리텐션 및 재구매 활성화를 위한 CRM 전략 기획 및 실행<br>• 온보딩, 이탈 방지, 재활성화 등 고객 생애주기(Lifecycle) 단계별 마케팅 설계 및 운영<br>• 고객 세그먼트 기반의 캠페인 기획 및 운영<br>• 고객 행동 데이터 분석을 통한 인사이트 도출 및 캠페인 최적화</p><h2>자격요건</h2><p>• 3년 이상 커머스 또는 앱 기반 플랫폼에서 CRM 또는 데이터 기반 마케팅 경력<br>• 고객에 대한 깊은 이해를 바탕으로 브랜드 가치를 효과적으로 전달할 수 있는 커뮤니케이션 역량<br>• 앱 Push notification, 카카오톡 플친, LMS, 인앱 메시지 등 고객 접점 채널 운영 경험<br>• 비즈니스 목표와 고객 인사이트 기반 액션 아이템 도출 및 실행을 통한 성과 창출 경험이 있는 분<br>• CRM 마케팅 툴(Braze, Airbridge, Bigin 등) 활용 가능하신 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 브랜드 및 콘텐츠 마케팅 캠페인과의 연계 기획, 운영 경험<br>• 고객 중심의 메시지 설계 및 콘텐츠 커뮤니케이션 경험<br>• 스타트업 환경에서 빠르게 실행하고 성과를 낸 경험이 있는 분<br>• 성실하고 꼼꼼한 성향, 성장 지향적 사고를 가지신 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>• 9시~11시 사이 자유로운 출근(코어타임 11시~18시)<br>• 종합 건강 검진 지원<br>• 외근/야간 근무 시, 교통비 지원(카카오T 비즈니스 이용)<br>• 야근 시, 저녁 식사비 지원<br>• 업무 관련 신청 도서 구매<br>• 직무 역량 개발 교육비 지원<br>• 생일자 반차와 선물 제공<br>• 경조휴가 및 경조비 지원<br>• 명절 선물 제공<br>• 통신비 지원(부서별 상이)<br>• 무제한 카페테리아 운영 및 간식 지원<br>• 팀빌딩을 위한 분기별 회식비 지원<br>• 자사 브랜드 임직원 특별 할인<br>• 사내 추천 제도 운영(포상금 100만원)</p>
