[영업기획] 영업지원 및 재계약 담당 (1년이상)

소개

[누리미디어를 소개합니다] 누리미디어는 한국 대표 학술 콘텐츠 플랫폼 DBpia, 한국학 전문 데이터베이스 KRpia, 학술 연구지원 사업 아카루트를 운영하는 대한민국 업계 1위 전문 지식 콘텐츠 기업입니다. 1997년 설립 이래 지속적인 우상향 성장과 25년 연속 흑자를 기록하고 있으며, 대표 서비스인 디비피아(DBpia)는 400만 편의 독점 원문 콘텐츠를 보유한 국내 1위 학술 서비스로 연 1,600만명의 방문자와 논문 원문 및 메타 정보를 비롯하여 수많은 저자와 이용자 구독기관의 상호작용에 의한 빅데이터를 보유하고 있습니다. 2023년부터 누리미디어는 오랜 시간 쌓아온 빅데이터를 바탕으로 혁신적인 AI 기술을 도입하여, 국내 학술 시장 최초로 생성형 AI 기반으로 한 DBpia AI 채팅 서비스, 학술 연구 및 과제 작성을 위한 AI 주제 추천 서비스 DBpia idea, 한국형 서지 관리 프로그램 Citeasy를 출시를 시작으로 AI와 머신러닝, 빅데이터 분석 등 첨단기술을 활용하여, 대한민국 지식산업을 선도하는 ‘AI 기반 전문지식’ 플랫폼으로 발돋움해 나가고 있습니다. 논문은 더이상 어려운 것이 아닙니다. 전문지식이 대중적으로 소비되는 콘텐츠가 된 지금, 더 찾기 쉽게, 더 읽기 쉽게, 더 쓰기 쉽게, 세상이 더욱 편리하게 지식을 나눌 수 있도록 우리는 오늘도 지식의 경계를 넓혀가고 있습니다. 사회에 이로운 영향을 펼치는 목표에 공감하며 모두가 지식을 나눌 수 있는 세상을 향해 우리가 꿈꾸는 내일을 이뤄나가려 합니다. [영업기획팀을 소개합니다] 영업기획팀은 매출 성장을 설계하고, 직접 만들어내는 팀입니다. 국내 대표 학술DB 플랫폼 DBpia와, 연구/업무 현장에서 바로 쓰이는 신뢰성 높은 AI 솔루션 DBpia AI를 국내외 대학을 비롯하여 공공기관, 기업 등에 구독 형태로 제안하고, 고객의 문제를 해결하면서 시장을 확장합니다. 우리는 “영업만 하는 팀”이 아니라, 고객이 계약부터 이용까지 매끄럽게 이어갈 수 있도록 운영과 실행까지 함께 책임지는 팀입니다. 팀에는 다양한 산업 배경의 영업 스페셜리스트가 모여 있고, 서로의 경험을 존중하면서도 숫자와 실행으로 답을 만드는 문화를 지향합니다. 도전 과제 • DBpia/DBpia AI 구독 비즈니스에서 재계약과 운영은 매출과 고객 경험을 지키는 우리의 핵심 업무입니다. 영업기획팀은 무슨 일이 있더라도 아래를 끝까지 책임집니다. - 재계약 성수기를 안정적으로 운영하여 재계약 업무가 원활히 완료되도록 실행합니다. - 온라인 이용자교육, 대학교 전자정보박람회 등 고객 접점 업무가 매끄럽게 돌아가도록 지원합니다. - 또한 팀의 영업 실행 속도를 높이기 위한 실무 지원을 수행합니다. 커리어적 성장 • B2B/B2G 계약 실무를 직접 경험하며, B2B 고객 커뮤니케이션과 백오피스 운영 등 전반적인 영업 지원 업무를 수행할 수 있습니다. • 또한 온라인 이용자 교육 및 행사 운영 지원을 통해 운영 실무 경험을 함께 쌓을 수 있습니다. 기대하는 점 • 영업 스킬보다, 맡은 업무를 정확하게 처리하고 끝까지 책임지고 마무리하는 실행력을 중요하게 봅니다. • 꼼꼼함과 책임감을 바탕으로 일정에 맞춰 업무를 수행할 수 있는 속도감, 그리고 팀과의 원활한 소통과 협업 태도를 기대합니다.

주요업무

• 재계약 성수기(11~2월)에 팀의 재계약 업무를 수행합니다. • 온라인 이용자교육 운영 지원을 담당합니다. • 대학교 전자정보박람회 운영을 지원합니다. • 고객 문의 메일을 내/외부 담당자에게 배분하고 커뮤니케이션을 지원합니다. • 계약/갱신에 필요한 서류 발급 및 관리를 지원합니다. • 팀 내 영업 담당자들의 백오피스 업무를 지원합니다.

자격요건

• 영업 및 계약 지원 업무 경험이 있으신 분 • 온라인 이용자교육 운영 지원 업무를 책임감 있게 수행할 수 있으신 분 • 문서/서류 작업을 꼼꼼하게 처리할 수 있으신 분 • 메일/전화 등 기본적인 고객 커뮤니케이션이 가능하신 분 • 마감 일정에 맞춰 차분하게 업무를 정리하고 처리할 수 있으신 분 • 팀원들과 원활하게 소통하고 협업할 수 있으신 분

우대사항

• 영업팀에서 Back Office업무 경험이 있으신 분 • 공공기관/대학/기업 대상 재계약 업무 경험이 있으신 분 • B2B 고객 문의 응대 경험이 있으신 분 • 온라인 교육/행사 운영 지원 경험이 있으신 분 • 명단/현황 관리 등 엑셀을 활용한 데이터 정리 역량이 뛰어나신 분 • 여러 담당자와 협업하는 운영 업무 경험이 있으신 분

혜택 및 복지

업무에 더욱 몰입할 수 있도록, • 회사 인근 아파트에 임직원 숙소를 제공합니다. • 최대 2개월 휴가와 2천만원의 장기근속 포상을 제공합니다. • 최대 1억원 무이자 사내 대출을 지원합니다. • 성과급과 우수직원 감사 포상을 제공합니다. • 월 20만원 중식대를 제공합니다. • 조식과 간식, 음료, 커피를 상시 제공합니다. • 시차 출퇴근 및 재택근무 제도를 운영합니다. • 회사 인근 카페 근무를 지원합니다. • 생일날 꽃다발과 상품권을 지급합니다. • 사내 동호회를 지원합니다. • 사옥 주차장을 제공합니다. 소중한 가족을 챙길 수 있도록, • 회사 제휴 휴양 시설을 지원합니다. • 자녀의 고등학교, 대학교 학자금 연 최대 1천만원을 지원합니다. • 설, 추석 명절에 한우와 50만원을 제공합니다. • 가족 기념일날 20만원의 식사비를 지원합니다. • 2시간 단위 휴가 사용이 가능합니다. • 이사 비용을 지원합니다. • 경조사를 지원합니다. 항상 건강한 미소를 지을 수 있도록, • 연 최대 530만원의 의료비를 지원합니다. • 본인과 가족의 건강검진비를 지원합니다. • 전문 정신건강의학과 심리 상담을 지원합니다. • 독감 예방접종을 지원합니다. 지속적으로 발전할 수 있도록, • 체력 단련비를 지원합니다. • 어학 교육비를 지원합니다. • 직무 교육비를 지원합니다. • 도서 구입비를 지원합니다. • 최대 500만원의 인재 추천금을 지급합니다.