커머스 운영 담당자(커머스 OP)

소개

티웨이브(TWAVE)는 핀테크·커머스·여행을 아우르는 소셜 핀테크 플랫폼 아임인(imin)을 통해 사용자에게 새로운 소비 경험과 가치를 제공합니다. 특히 커머스 영역에서는 다양한 브랜드·입점 파트너와 함께 합리적인 가격, 독자적인 혜택, 높은 상품 신뢰도를 갖춘 서비스로 빠르게 확장하고 있습니다. 우리는 커머스 서비스의 성장 속도에 맞춰 상품 운영 체계 고도화, 파트너십 운영 효율성 강화, 데이터 기반의 운영 개선을 중심으로 더 나은 쇼핑 경험을 만들어가고 있으며, 이 여정을 함께할 커머스 운영 담당자를 찾고 있습니다.

주요업무

1. 상품 운영 • 시장 트렌드 및 고객 니즈 분석을 통한 상품 큐레이션 • 파트너사 가격 협의 지원 및 혜택 구성 기획 • 상품 등록 및 콘텐츠(상세페이지, 이미지, 카테고리 등) 품질 관리 • 재고·품절·단종 모니터링 및 파트너사/MD와 실시간 조율 • 운영 리스크(오입력, 가격 오류, 노출 오류 등) 예방 프로세스 수립 및 개선 2. 기획전 및 프로모션 운영 • 거래 내역 확인 및 검수, 제휴사/내부 재무팀 협업 등의 정산 보조 • 시즌/이슈별 기획전 기획 및 상품 큐레이션 • MD와 협업하여 기획전 구성 및 판매 목표 달성을 위한 노출 전략 실행 • 기획전 배너·랜딩·딜 구성 검수 및 운영 일정 관리 • 운영 결과 분석을 통한 다음 기획전 개선 방향 제시 3. 매출 지표 및 운영 성과 분석 • 카테고리/상품/기획전 별 판매 데이터 분석 및 인사이트 리포트 작성 • 상품별 매출, 마진, 재고, 회전율 관리 및 개선 방향 제안 • 판매 데이터 기반 효율 분석 및 개선안 도출 4. 제휴사 및 협업 커뮤니케이션 • 입점 파트너사 및 제휴사 커뮤니케이션 • 커머스MD와의 긴밀한 협업을 통한 상품 전략 실행 • 자사 기획/마케팅/디자인/개발팀과 운영 개선 요구사항 협업 • CS/CX팀과 대응 가이드 정립·운영 이슈의 원인분석 및 프로세스 개선

자격요건

• 이커머스 또는 커머스 플랫폼에서 상품 운영 경험 3년 이상 • 상품 소싱, 기획전 운영, 데이터 분석 등 운영 경험자 • 상품 등록·재고·가격·기획전 운영 등 운영 사이클에 대한 실무 이해 • Excel 또는 데이터 분석 Tool 활용 능력 (정렬/피벗/함수 등 기본 숙련) • 원활한 커뮤니케이션 및 협업 능력 보유자

우대사항

• 기존의 이커머스 운영 방식을 답습하는 것이 아닌, 새로운 형태의 커머스 플랫폼을 직접 운영하며 성장시키는 경험을 원하는 분 • 정형화된 매뉴얼보다 유연한 사고와 실험적인 접근으로 새로운 아이디어를 제시하고 실행해보고 싶은 분

혜택 및 복지

• 최고 수준의 보상: 업계 최고 수준의 급여와 성과에 따른 인센티브를 제공합니다. • 성장 기회: 빠르게 성장하는 스타트업에서 핵심적인 역할로 성장할 수 있는 기회를 드립니다. • 자율적인 업무 환경: 유연근무, 자율 복장 등 효율적인 업무를 위한 환경을 지원합니다. • 최고의 업무 장비: 최신 장비와 필요한 모든 소프트웨어를 아낌없이 지원합니다. • 배움의 기회: 직무 관련 교육, 세미나 참석 등 자기계발을 적극 지원합니다. • 쾌적한 근무 환경: 8~10시 자율 출퇴근, 월 10만원 개인법인카드, 스낵바/커피, 여름휴가 등 많은 혜택을 제공해드리고 있습니다.