HC and Insurance Operations Analyst

담당업무

• 보험금 청구 접수부터 최종 결정까지 전 과정 관리

• 청구인에게 선호 채널을 통한 진행 상황 안내

• 의료 문서, 청구 양식 및 보험 약관 기록 검토

• 미결 청구 건 후속 확인 및 의료기록 수집 지원

• 보험금 산정 및 청구 시스템을 통한 지급 처리

• 진행 중인 청구 건 관리, 관련 정보 기록·갱신

• 청구 데이터 분석, 동향 파악 및 근본 원인 분석

• 잠재적 사기 행위 식별 및 보고

• 팀·관리자와 협업해 서비스 이슈 해결

필요 역량

• 의료 혜택 및 보험 청구 분석 경험

• 보험금 청구 심사 경험

• 의료기록 검토·평가 경험

• 청구 요건을 명확하고 간결하게 설명하는 능력

• 재택근무 생산성과 업무 품질을 입증할 수 있는 경험

• 통화 업무를 위한 전용 조용한 작업 공간

• 2단계 인증에 사용할 휴대전화 또는 태블릿

• 약물 검사 및 학력·재직 경력 확인을 포함한 신원 조회 통과

보상 및 복리후생

• 시간당 급여 26달러

• 회사 부담분이 포함된 의료·치과·안과 보험

• 유연 지출 계좌 또는 건강 저축 계좌

• 생명보험 및 상해사망·후유장해 보험

• 단기 및 장기 장애 보장

• 유급 휴가 및 직원 지원 프로그램

• 회사 매칭이 포함된 401(k) 참여

• 기타 선택적 또는 법정 복리후생

근무환경

• 재택근무를 위한 전용 업무 공간과 최소한의 방해 요소 필요

• 개인 고정 초고속 인터넷 사용, 속도 50Mbps 이상 및 유선 이더넷 연결 필요

• Wi-Fi, 모바일·무선·공용 인터넷 연결 사용 불가

• 회사가 원격근무용 컴퓨터와 헤드셋 제공, 제공 장비의 보안·관리 및 퇴사 시 반납 필요

• 월요일부터 금요일까지 중부시간 오전 7시부터 오후 7시 사이 근무 가능 필요

• 업무 필요에 따라 저녁 및 토요일 초과근무가 있을 수 있으며 특히 11월부터 2월까지 발생 가능

• 주별 직무 관련 자격 취득 과정은 회사가 지원하며 과정 이수 희망

마감기한

상시채용