Process Innovation Manager

소개

[토스페이먼츠를 소개해드려요] • 토스페이먼츠는 사업의 어려움과 비효율을 이해하고, 기술부터 운영까지 사업에 필요한 모든 솔루션을 제공하는 것을 목표로 합니다. 소비자들에게 쉽고 편한 서비스 경험을 제공하고, 가맹점들에게는 오직 사업에만 집중할 수 있는 환경이 보장되는 제품을 만들고 있어요. • '전자결제 시장 혁신'을 핵심 목표로 자율과 책임의 원칙 아래, 강력한 상호 신뢰의 문화 속에서 일하고 있어요. 결제 산업의 미래를 함께 만들어 갈 동료를 기다리고 있습니다! [합류하게 될 팀에 대해 알려드려요] • Process Innovation Manager는 토스페이먼츠 대표 직속인 Process Innovation팀에 소속되어 있어요 • 전사 업무 프로세스 및 시스템 전반에서 개선이 필요한 영역을 발굴하고, 개선과제로 실행해요. • 다양한 관련 부서와 긴밀히 협업하며 개선 프로젝트를 리드하고, 조직 내 변화를 주도해요.

주요업무

[합류하면 함께 할 업무에요] • 전사 업무 프로세스 및 재무 관련 프로세스를 진단하고 비효율을 줄이며 적시에 정확한 데이터가 적재될 수 있는 방안을 모색해요. • 개선 프로세스를 정의하고 제품, 개발, 현업 조직과 논의하며 실행안을 구체화 해요 • 정의된 변경사항이 계획대로 구현되고 있는지 점검하고, 예상치 못한 이슈에 대한 대응 방안을 수립해요. • 테스트 및 모니터링을 통해 개선 효과를 확인하고, 변화관리 활동으로 협업 부서에 변경 내용을 설명하고 가이드해요 • 재무 시스템 및 프로세스를 지속적으로 점검하고 개선하여, 정확하고 시의적절한 재무 정보 제공에 기여해요. • 글로벌 및 타사 Best Practice를 리서치하고, 현재 프로세스와 비교 분석하여 개선 과제를 도출하고 우선순위를 설정해요.

자격요건

[이런 분과 함께하고 싶어요] • PI 또는 PM 경험을 바탕으로, 문제 해결 및 프로세스 개선을 주도한 경험을 기대해요. • 전사 관점에서 다양한 부서와 협업하며 To-be 프로세스를 구축, 정착시킨 경험이 있는 분이 필요해요. • 5년 이상, 결제 서비스, 플랫폼, 제조업 등에서의 업무 프로세스 및 시스템 개선 경험이 있으시면 좋아요. • 결제 서비스나 플랫폼 기업에서 정산 시스템 및 프로세스 개선 경험이 있으시면 좋아요.

혜택 및 복지

[이렇게 일해요] • 자율과 책임의 문화: 토스는 Manager가 아닌 Maker들로 구성된 조직으로, 투명한 정보 공유와 수평적인 문화 속에서 구성원 업무에 대한 위임과 신뢰를 바탕으로 세상을 변화 시켜 나가고자 합니다. • 효율적인 업무방식: 가장 중요하고, 큰 영향을 미칠 수 있는 일에 집중합니다. 획일적인 업무 프로세스보다는 데이터 기반의 사고로 적극적으로 토론하며, 가장 효율적인 문제 해결을 위해 협업하고 실행합니다. • 훌륭한 팀과 동료: 각 분야 최고 수준의 역량을 갖춘 인재들이 자율과 책임의 원칙 아래 뛰어난 역량을 발휘하고 있습니다. 1. 자율과 효율의 근무 환경을 제공합니다. • 자율 출퇴근 제도 • 자율 휴가 / 재택근무 • Early Friday & OFF Week 2. 업무와 성장에 몰두할 수 있게끔 지원합니다. • 비포괄임금제 운영 • 업무 관련 비용 100% 지원 • 최고급 장비 및 소프트웨어 제공 • 반기별 성과급 지급 • 매월 통신비 및 체력단련비 지원 • 명절 상여금 및 생일축하비 • 직장단체보험비(가족 포함) 및 경조사비 • 인재추천비 500만원 3. 먹고 마시는 것까지 회사가 책임집니다. • 법인카드 전원 지급 (점심/저녁 식사비용, 야간교통비 등 100% 지원) • 사내카페 커피 Silo 무료 이용 • 사내 편의점, 헤어살롱 등 복지시설 무료 이용