[리코] 고객사 운영 관리 담당자 (올바로 데이터 모니터링/이슈처리)

담당업무

• 올바로 인계서 모니터링 및 검수

• 고객사 운영 데이터 정합성 검토 및 이상 여부 확인

• 누락·불일치 등 운영 이슈 식별 및 해결

• 사업운영·영업 등 유관 부서와 외부 이해관계자 커뮤니케이션

• 올바로 관련 운영 정책 및 매뉴얼 수립

• 반복 이슈 기반 프로세스 정리 및 개선안 도출

• 내부 유관부서 운영 기준 정립 및 교육

• 기획과 운영 비중 7:3

자격요건

• 운영·CS·데이터 검수 관련 경험 1년 내외

• 데이터 검수 및 반복 업무를 꼼꼼하게 수행하는 역량

• 전화 및 커뮤니케이션에 대한 거부감이 없는 분

• 다양한 이해관계자와 유연하게 협업하는 역량

우대사항

• 문제 해결 중심의 CS·운영지원 고객 대응 경험

• 물류·운영 프로세스 이해

• 공공기관·지자체 관련 행정 서류 처리 경험

• 반복 업무 구조화 또는 프로세스 개선 경험

보상과 복리후생

• 급여 면접 후 결정

• 점심 식사비 지원

• 무제한 간식 제공

• 명절 및 생일 상여 지급

• 종합건강검진 지원

• 자유로운 휴가 제도 및 2시간 단위 연차 사용

• 월 1회 개인정비 목적 4시간 조기 퇴근

• 장기 근속자 특별 휴가 및 지원금

근무환경

• 8시~10시 출근 유연출퇴근제

• 직급 없이 ‘님’으로 소통하는 문화

전형절차

1. 서류전형

2. 1차 인터뷰

3. 2차 인터뷰

4. 처우협의

5. 최종합격

6. 포지션 및 후보자 경력에 따라 레퍼런스 체크 추가 가능

마감기한

채용시 마감