Product Manager, Fintech Core Payments 근무지 Seoul, South Korea 업데이트일 2025. 4. 21. 회사 소개 회사 소개 쿠팡은 고객이 앱을 여는 순간부터 주문이 문 앞에 도착하는 순간까지 쇼핑 경험을 새롭게 재구성하고 있습니다. 뛰어난 전자상거래 및 물류 네트워크와 고객 중심의 문화를 바탕으로, 쿠팡은 속도, 선택, 가격의 균형을 깨뜨렸습니다. 오늘날 우리는 신선 식품을 포함한 수백만 개의 상품을 전국적으로 몇 시간 내에 배송하며, 연중무휴로 빠른 배송 서비스를 제공합니다. 한국은 세계에서 가장 크고 빠르게 성장하는 전자상거래 시장 중 하나입니다. 쿠팡페이 조직 쿠팡에서 분사한 쿠팡페이는 늘어나는 쿠팡 고객의 니즈에 부응하기 위해 편리한 결제 및 금융서비스를 제공하는 회사입니다. 쿠팡페이는 coupang 및 쿠팡이츠에서 물건을 구매하는 고객부터 쿠팡의 오픈마켓을 이용하는 판매자 그리고 쿠팡이츠 가맹점까지 쿠팡의 플랫폼을 이용하는 모든 이들에게 혁신적인 결제 및 금융 서비스 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 원터치 결제 서비스를 개발하여 사용자의 경험을 최상으로 끌어 올렸으며, 쿠팡 플랫폼 이용 고객을 대상으로 더 편리하게 결제를 할 수 있도록 나중결제라는 서비스를 런칭하였습니다. 쿠팡페이 직원들은 누구보다 풍부한 핀테크 분야의 경험을 쌓고 있고, 금융과 기술을 결합한 새로운 기회를 개척하고 있습니다 THE ROLE 우리 비즈니스의 숙련된 Product Manager를 찾고 있습니다. 금융 제품을 만들고 확장하여 변혁적인 고객 경험을 제공하는 깊은 경험을 가진 분을 찾고 있습니다. Product Manager, Core Payments로서, 모든 시장에서 소비자 결제 제품을 책임지게 됩니다. Coupang Pay를 통해 GMV의 100%가 흐르므로, 이는 대규모 및 미션 크리티컬 시스템으로, 수백만 고객의 경험에 직접 영향을 미치고 국제 확장을 지원합니다. 주요 책임: •Coupang Payments 비즈니스에 대한 Product 비전 및 전략 정의 • 시장 전반에 걸쳐 소비자와 판매자를 위한 새로운 혁신적인 핀테크 제품을 출시하고 확장하여 고객을 놀라게 하기 • 실험, 고객 피드백 및 분석적 통찰을 통해 사용자 경험을 지속적으로 개선하여 성장, 전환율 증가 및 수익성 증대 ● 대만과 일본의 고객을 위한 새로운 현지 결제 방법을 구현하여 국제 확장 지원 [] 임원, 비즈니스 운영, 디자인, 데이터 과학, 리스크 및 엔지니어링과 같은 이해관계자와 협력하여 로드맵을 긴급히 실행 • 전략적 계획부터 구현까지 전체 제품 라이프 사이클을 책임지는 Product Manager 팀을 구축, 영감을 주고 리드 ● 강력한 스토리텔링으로 내부 및 외부에서 핀테크 제품을 전파 경험 및 자격: . 5년 이상의 Product Management 경험 . 빠른 반복 주기를 가진 애자일 환경에서 고성능 제품 개발 팀을 관리한 실적 . 고객의 요구를 이해하고 이를 매력적인 제품 및 서비스로 번역할 수 있는 능력 . 기술/정량적 분야에서 학사 학위 • 영어로 뛰어난 서면 및 구두 의사소통 능력 - 선호 [] 마켓플레이스/소비자 플랫폼 모델의 복잡성을 이해하는 능력 - 선호 특성 및 역량: • 글로벌, 빠른 속도, 데이터 중심, 교차 기능 및 매우 모호한 기업가 문화에서 잘 작동하는 분석적 사고 ● 비즈니스 판단력과 다른 사람, 특히 임원 수준의 리뷰를 효과적으로 의사소통하고 영향을 미치는 검증된 능력 • 다양한 데이터를 분석하여 통찰을 도출하고 문제를 해결하는 강력한 분석 및 문제 해결 능력 • 전략적으로 생각하고 동시에 전술적 실행을 유지하는 능력 채용 프로세스 및 기타 사항 채용 프로세스 . 지원서 검토 - 전화 인터뷰 - 현장(또는 가상 현장) 인터뷰 - 오퍼 . 특정 직무에 따라 채용 프로세스의 정확한 성격이 다를 수 있으며 일정 또는 기타 상황에 따라 변경될 수 있습니다. [] 인터뷰 일정 및 결과는 지원 단계에서 제출된 이메일 주소를 통해 지원자에게 통보됩니다. 고려 사항 • 모든 공석이 채워지면 이 채용 공고는 명시된 지원 종료일 이전에 종료될 수 있습니다. • 지원자가 지원 과정에서 허위 정보를 제출한 것으로 밝혀지면 Coupang은 채용 제안을 철회할 권리가 있습니다. . Coupang은 장애인 지원자 또는 재향 군인 상태를 가진 지원자를 차별하지 않습니다. • 모든 지원자에게 동등한 기회를 제공하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. [ 채용 및 업무 수행에 필요한 법적 자격이 충족되지 않는 경우 채용이 제한될 수 있습니다. 이 직책은 정규직이며 12주간의 수습 기간이 포함됩니다. 단, 비즈니스 목적에 따라 수습 기간이 생략, 단축 또는 연장될 수 있습니다. 개인정보 보호 고지 귀하의 개인정보는 아래에 명시된 Application Privacy Notice에 따라 Coupang에 의해 수집 및 관리됩니다. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/ 문서 반환 정책 이 통지는 공정 채용 절차법 제11조 제6항에 따라 제공됩니다. Coupang("회사")에서 직책에 지원했지만 최종적으로 선발되지 않은 구직자는 공정 채용 절차법에 따라 제출된 채용 문서의 반환을 회사에 요청할 수 있습니다. 그러나 이는 회사 웹사이트 또는 이메일을 통해 제출된 채용 문서 또는 회사의 요청 없이 자발적으로 제출된 문서에는 적용되지 않습니다. 또한, 자연 재해 또는 회사에 책임이 없는 기타 사유로 인해 채용 문서가 파기된 경우 해당 문서는 구직자에게 반환된 것으로 간주됩니다. 공정 채용 절차법 제2항 본문에 따라 채용 문서의 반환을 요청하려는 구직자는 “채용 문서 반환 요청서" [공정 채용 절차법 시행규칙 별지 제3호 서식]를 작성하여 이메일 (recruitingops@coupangpay.com)로 제출해야 합니다. 이 경우 요청 접수일로부터 14일 이내에 회사는 구직자가 지정한 주소로 등기 우편을 통해 채용 문서를 발송합니다. 구직자는 등기 우편의 우편 요금을 지불해야 합니다. 공정 채용 절차법 제2항 본문에 따라 구직자의 채용 문서 반환 요청에 대비하여 회사는 채용 절차 완료 후 180일 동안 구직자가 제출한 원본 채용 문서를 보관합니다. 이 기간이 끝날 때까지 요청이 없으면 모든 채용 문서는 개인정보 보호법에 따라 즉시 파기됩니다. 위 1-4항은 한국의 노동 관련 법률이 적용되는 경우에만 적용됩니다. 그렇지 않은 경우에는 적용되지 않습니다. 모든 사람에게 동등한 기회 제공 Coupang은 동등한 기회를 제공하는 고용주입니다. 우리의 전례 없는 성공은 글로벌 다양성 팀의 귀중한 기여 없이는 불가능했을 것입니다. ABOUT COUPANG We exist to wow our customers. We know we're doing the right thing when we hear our customers say, "How did we ever live without Coupang?" Born out of an obsession to make shopping, eating, and living easier than ever, we're collectively disrupting the multi-billion-dollar e-commerce industry from the ground up. We are one of the fastest-growing e-commerce companies that established an unparalleled reputation for being a dominant and reliable force in South Korean commerce. We're in hyper growth mode and are now building on the success of our recent NYSE IPO with expansion into East Asia. Coupang is proud to have the best of both worlds - a startup culture with the resources of a large global public company. This fuels us to continue our growth and launch new services at the speed we have been at since our inception. We are all entrepreneurial surrounded by opportunities to drive new initiatives and innovations. At our core, we are bold and ambitious people that like to get our hands dirty and make a hands-on impact. At Coupang, you will see yourself, your colleagues, your team, and the company grow every day. Our mission to build the future of commerce is real. We push the boundaries of what's possible to solve problems and break traditional tradeoffs. Join Coupang now to create an epic experience in this always-on, high-tech, and hyper-connected world. ABOUT COUPANG PAY The fintech business of Coupang is reimagining financial services for both our consumers and sellers, so they can do more with their money. Coupang Pay focuses on delivering innovative payment and financial services solutions to everyone who uses the Coupang app - from customers buying products on Coupang.com, to marketplace vendors, and restaurants that offer their services via Coupang Eats. We develop solutions with our latest tech innovations to serve the growing needs of Coupang's customers in Korea and Taiwan. This includes Coupay, an online wallet with a proprietary one-touch payment capability. On the lending front, we are rapidly scaling the Wow credit card, a co-branded card that offers industry-leading rewards. For sellers, we are building out multiple liquidity options to help them grow their business, using Korea's first BaaS (Banking as a Service) capability. If you want to leverage your extensive experience within the fintech space, join us. We help customers spend less time checking out so they can spend more time shopping for what they love. THE ROLE We are looking for a seasoned product manager for our business who has deep experience in creating and scaling financial products that deliver a transformative customer experience. As Product Manager, Core Payments, you will be responsible for our consumer payments product across all our markets. As 100% of our GMV flows through Coupang Pay, these are truly large-scale and mission-critical systems, directly impacting the experience of millions of customers and supporting our international expansion. Key responsibilities: . Define the Product vision & strategy for Coupang's Payments business. • Wow the customer by launching and scaling new innovative fintech products for our consumers and sellers across markets. . Drive growth, conversion increase and profitability by continuously improving the user-experience via experimentation, customer feedback and analytical insights. . Support our international expansion by implementing new local payment methods for our customers in Taiwan and Japan • Execute our roadmap with urgency by partnering with stakeholders such as executives, business operations, design, data science, risk and engineering. • Build, inspire and lead a team of Product Managers responsible for the entire product life cycle from strategic planning through implementation. ⚫ Evangelize our fintech products both internally and externally with strong story- telling. Experience & Qualifications: . 5+ years of Product Management Experience • Track record of managing high performing product development teams working in an agile environment with a rapid iteration cadence. • Proven ability to understand customer needs and translate that into compelling products and services. • Bachelor's degree in a technical/quantitative discipline. • Excellent written & verbal communication skills in English. - preferred Understanding of the complexities of a marketplace/consumer platform model - preferred. Traits and Competencies • Analytical thinker who works well in a global, fast-paced, data-driven, cross- functional, and highly ambiguous entrepreneurial culture. • Bias for action and willingness to get your hands dirty to get the job done. • Sound business judgment and proven ability to effectively communicate and influence others, including executive level reviews. Strong analytical and problem-solving capabilities: the ability to elicit insights and solve problems through analysis of diverse data. . Ability to think strategically and at the same time stay on top of tactical execution. Recruitment Process and Others Recruitment Process • Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview - Offer The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances. [ Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage. Details to Consider • . This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled. Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process. • Coupang does not discriminate against disabled applicants or those with . veteran status. We are proud to offer equal opportunities for all applicants. [] Hiring may be restricted in case the legal qualifications required for hiring and work performance is not met. • This is a full-time regular position and includes 12 weeks of probation period; provided, however, the probationary period may be either skipped, shortened or extended if necessary for business purposes. Privacy Notice • • Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice is located below. https://privacy.coupang.com/en/land/jobs/ Document Return Policy • • • This notification is given pursuant to Article 11 (6) of the Fair Hiring Procedure Act. A job applicant, who has applied but not been finally selected for a position at Coupang (the “Company"), may request the Company to return his/her hiring documents submitted pursuant to the Fair Hiring Procedure Act. However, this will not apply where the hiring documents were submitted via the website of the Company or e-mail, or where the job applicant submitted those documents voluntarily without a request from the Company. In addition, if the hiring documents were destroyed due to a natural disaster or any other reasons not attributable to the Company, such documents will be deemed to have been returned to the job applicant. A job applicant who wishes to request the return of his/her hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above should fill out a "Request for Return of Hiring Documents" [Annex Form No. 3 in the Enforcement Rule of the Fair Hiring Procedure Act] and submit It by email (recruitingops@coupangpay.com). In such case, within fourteen (14) days from the date of identifying the receipt of the request, the Company will send the hiring documents to the job applicant's designated address via registered mail. Please be informed that the job applicant is required to pay the postage on the registered mail. In preparation for a job applicant's request for the return of hiring documents pursuant to the main sentence of paragraph 2 above, the Company shall retain the original hiring documents submitted by the job applicant for 180 days from the completion of the recruiting process. If no request is made until the end of this period, all his/her hiring documents will be destroyed immediately in accordance with the Personal Information Protection Act. The above paragraphs 1 - 4 shall only apply when the labor-related laws of Korea govern the application. They are otherwise not applicable. Equal Opportunities for All Coupang is an equal opportunity employer. Our unprecedented success could not be possible without the valuable inputs of our globally diverse team. 쿠팡은 모두에게 공평한 기회를 제공합니다 쿠팡은 어느 누구에게나 열려 있는 회사입니다. 다양한 국가 출신 임직원이 함께 일하는 글로벌팀이 없었더라면 전례없는 성공을 이루기 어려웠을 겁니다.
