프로덕트 디자이너 (5년 이상)
마카롱팩토리
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<h2>직무</h2><p>프로덕트 디자이너 (5년 이상)</p><h2>포지션 상세</h2><p>차량관리 1위 앱 ‘마이클' 운영사 마카롱팩토리입니다. ‘마이클’은 어렵고 막연하기만 했던 차량관리를 크게 신경 쓰지 않아도 쉽고 간단하게 할 수 있도록 하며, 대한민국 1등 차량관리 앱으로 자리 잡았습니다.<br><br>누적 다운로드 수 425만, 누적 차량등록 대수 400만, 자동차 카테고리 실사용자 수 1위 마이클<br>• 2019 카카오벤처스 10억 투자 유치<br>• 2019 현대자동차 제로원 전략 투자 유치<br>• 2021 현대해상 전략 투자 유치<br>• 2022 연 매출 100억 돌파<br>• 2023 역대 최고 매출액 경신, 연간 흑자 전환<br>• 2024 상반기 매출 2배 성장<br>• 2024 뮤렉스 50억 투자 유치<br>• 2025 마카롱팩토리는 계속해서 성장 중입니다!<br><br>마이클 팀은 단순한 차량관리 서비스를 만드는 팀이 되려는 것은 아닙니다. 우리는 누구나 합리적인 비용으로 안전한 차를 탈 수 있는 자동차 문화를 만들기 위해 자동차 관리 생태계를 혁신하고 있습니다.<br><br>마이클 팀에서는 세상에 없던 가슴 뛰는 서비스를 함께 만들어갈, 차량관리의 패러다임을 바꿀 훌륭한 동료를 찾고 있습니다.<br><br>＜ 마이클 서비스 ＞<br>‘마이클’은 정비소를 예약하고 방문하는 O2O 정비 플랫폼입니다. 엔진오일, 타이어 교체 등 필요한 차량관리 서비스를 전국 제휴 정비소 어디서든 동일한 가격으로 이용할 수 있습니다. 마이클에 입점한 파트너 정비소는 전국 2,000여 곳 이상이며 올해 차량관리 앱 최초로 누적 거래건수 80만 건을 돌파했습니다.<br><br>＜ 마이클 파트너스 서비스 ＞<br>'마이클 파트너스'는 마이클에 입점하신 정비소 사장님을 위한 예약, 고객 관리 서비스입니다. 앱 서비스 외에도 정비소 현장에서 이루어지는 서비스의 질적 향상을 위한 모든 것을 지원합니다. 나아가 정비소 파트너의 고민을 듣고 지속적인 성장을 도우며 고객 만족의 질을 높이기 위해 함께 노력합니다.<br>• 마이클 앱 소개 : https://mycle.co.kr<br>• 마이클 파트너 입점 안내 : https://partners.mycle.co.kr/<br><br>＜ 마이클 팀이 일하는 방법 & 5가지 핵심가치 ＞<br>1. 완벽한 계획보다 빠른 실행으로 검증하기<br>우리는 실행을 통해 시행착오를 겪으며 성장해 나가는 스타트업입니다.<br>목표를 위한 가설을 세우고 빠르게 실행하며 그 결과를 통해 배우면서 발전합니다.<br>완벽한 계획과 분석을 위해 힘을 낭비하지 않습니다. 실행이라는 빠른 학습의 기회를 놓치지 않습니다.<br>우리는 탁상공론을 경계하며 목적 달성과 문제 해결이라는 본질을 잊지 않기 위해 노력합니다.<br><br>2. 솔직한 커뮤니케이션으로 함께 성장하기<br>우리는 직급, 나이, 성별 상관없이 영어 이름을 활용하여 수평적으로 소통합니다.<br>누구든 망설임 없이 편하고 자연스럽게 소통하는 분위기가 곧 조직 경쟁력이라고 믿습니다.<br>가지고 있는 정보는 최대한 투명하게 공개합니다.<br>마이클 팀이 추구하는 가치와 맞지 않는 동료의 행동에 문제를 제기할 수 있습니다.<br>우리는 상대방의 앞에서 이야기할 수 있는 것만 이야기합니다.<br>피드백을 들을 때는 객관적으로 받아들이며, 피드백을 줄 때는 듣는 동료의 상황을 충분히 이해한 상태에서 이야기합니다.<br>모든 커뮤니케이션은 동료와 회사 그리고 나의 성장을 위한 것임을 명심하며 소통합니다.<br>우리의 모든 커뮤니케이션에는 상대방에 대한 존중이 담길 수 있도록 노력합니다.<br><br>3. 자유롭지만 책임감 있게 일하기<br>우리는 마카롱팩토리 멤버 스스로 의사결정을 장려합니다.<br>의사결정을 할 때는 개인보다는 조직, 조직보다는 마이클의 성공을 우선합니다.<br>시키지 않아도 문제를 찾아 고치는 자율적이고 책임감 있는 사람이 모인 회사를 지향합니다.<br>훌륭한 사람들이 모인 곳에서는 규율보다 자율이 더 효과적이라고 믿기 때문입니다.<br>자율에는 책임이 동반됩니다. 회사의 최소한의 규칙, 동료와의 약속은 반드시 지킵니다.<br>쓰레기는 먼저 본 사람이 치웁니다. 어떤 문제를 발견했다면 기다리지 않고 즉시 해결을 위한 행동을 취합니다.<br>리더와 동료로부터 의견을 수렴하는 것은 더 나은 의사결정에 도움이 되며, 결정이 어려울 땐 책임자가 최종결정을 내립니다.<br><br>4. 정보를 공유하고 적극적으로 활용하기<br>업무에 관련된 내용은 모두 공개적으로 커뮤니케이션하는 것을 원칙으로 합니다.<br>서로가 공유한 정보를 바탕으로 적극적으로 소통하고 더 좋은 결과를 만들어 낼 수 있다고 믿습니다.<br>오늘 마이클 팀에 합류한 팀원도 합리적인 의사결정을 내릴 수 있도록 모든 정보를 투명하게 공유합니다.<br>우리는 중요한 결정에 항상 충분한 정보를 활용합니다. 데이터를 적극적으로 활용해 직관과 판단을 뒷받침합니다.<br><br>5. 존경하고 자극받고 성장하는 동료되기<br>함께 일하고 싶은 동료는 배울 점이 있는 동료입니다. 뛰어난 동료로부터 자극받고 배우고 성장합니다.<br>우리는 서로에 대한 기대치가 높습니다. 또한 서로가 그 기대치를 충족시킬 수 있다고 믿습니다.<br>우리는 각자의 영역에서 진취적인 목표를 세우고 도전해 나가는 서로의 모습에서 자극받습니다.<br>시행착오와 실패를 겪더라도 다시 일어나 더 나은 시도를 계속 이어가는 열정을 지지합니다.<br>모두 각자의 탁월함으로 존경받고 자극받아 모든 구성원이 성장할 수 있는 조직을 추구합니다.<br>우리는 ‘최고의 복지는 동료’라는 말을 믿습니다.<br><br>우리의 핵심가치에 공감하신다면 마이클 팀에 합류하세요!<br><br>＜ 합류할 포지션 소개 ＞<br>• 자동차 애프터마켓 혁신을 위해 ‘2,500만 운전자’, ‘3만 정비 사업자’의 사용자 경험을 디자인해요.<br>• 화면을 넘어서 O2O 사용자 전체 경험을 디자인해요. 온라인, 오프라인을 가리지 않아요.<br>• 디자인 결과물의 완벽함보다는 빠른 문제 해결에 집중하며, 비즈니스 임팩트를 만들어 낼 수 있는지 고민해요.<br><br>＜ 지금 프로덕트 디자이너에 지원해야 하는 이유 ＞<br>• 큰 목표에 도전하며 가장 큰 성장을 경험할 수 있어요.<br>마이클 서비스는 정비소 예약 O2O 플랫폼으로 자리매김하며 2024년에는 매달 이용자 및 매출 최고치를 경신하고 있습니다. 이에 안주하지 않고 더 큰 성장을 만들어 국민서비스로 나아가기 위해 노력하고 있어요. 이렇게 큰 목표를 이루기 위해 함께 도전하며 가장 임팩트있는 성장을 경험할 수 있습니다.<br><br>• 프로덕트를 통해 사용자에게 가치를 제공할 수 있어요.<br>프로덕트 디자이너는 제품의 서비스 경험에 대한 책임과 권한이 주어집니다. PO, 기획자, 디자이너, 개발자로 이루어진 스쿼드 조직에서 문제 정의부터 해결 방법이 도출되는 과정까지 모든 과정을 함께 경험할 수 있어요. UX 설계/UI 디자인를 담당하며 개발되어 사용자에게 배포되기까지의 전 과정에 깊이 관여합니다. 이렇게 만들어낸 프로덕트가 사용자의 문제를 해결하고 서비스의 가치를 제공하는 것을 지속적으로 경험하며 성장할 수 있어요.<br><br>• 디자인 챕터를 함께 만들며 성장을 이끌 수 있어요.<br>마카롱팩토리의 조직이 성장하면서 디자인 챕터도 함께 성장하고 있습니다. 현재는 4명의 프로덕트 디자이너와 1명의 BX 디자이너로 이루어져 있습니다. 디자인 리뷰, 디자인 시스템 구축 등 디자이너의 업무 향상을 위해 함께 고민하며 더 나은 디자인 문화를 만들기 위해 노력하는 중입니다.</p><h2>주요업무</h2><p>* 자기소개서 (지원동기 및 입사 후 기여할 수 있는 점) 필수 제출해 주세요.<br>• 소속 팀의 목적에 따라 정의된 문제의 디자인 해법을 제시하고 서비스의 가치를 높이는 일<br>• 서비스 지표, 사용자 VOC를 통해 발견한 문제를 개선하여 더 나은 서비스를 만드는 일<br>• 마이클, 마이클 파트너스 제품의 방향성을 제시하고, UI 사용성 및 심미적 완성도를 높이는 역할<br>• 다양한 서비스와 팀 간에 다뤄지는 프로덕트 모두를 종합적으로 고려한 디자인 솔루션을 제시하는 역할<br><br>소속팀<br>• 디자이너는 PO, 디자이너, 개발자 등 한가지 목적으로 이루어진 스쿼드 팀에 소속되어 일을 해요.<br>• 프로덕트 디자이너는 PO와 긴밀하게 협업해요. 리서치, 문제 정의 등 기획 단계에서 의견을 나눠요.<br>• 프로덕트 디자이너는 정의된 문제의 해법을 찾거나 화면을 개선하는 역할에 주력해요.<br>• Lo-Fi 프로토타입을 제작하고 문제를 재정의하는 과정을 반복해 결과물을 완성시켜요.<br><br>디자인 챕터<br>• 디자인 챕터 회의시간에 프로젝트 결과물을 리뷰하거나 문제 해법에 대한 의견을 나눠요.<br>• 디자인 시스템 적용이나 디자인 업무 효율 (디자인 옵스)을 위한 액션 아이템을 도출해 실행해 나가요.<br>• 새로운 소식, 찾아본 업무 관련 레퍼런스 등 도움이되는 정보를 공유해요.<br>• 프로젝트를 통해 얻은 인사이트를 글로 정리하며 디자인 과정을 스스로 돌아보고 정리할 수 있는 시간을 가져요.</p><h2>자격요건</h2><p>• 5년 이상의 모바일/웹 서비스 디자인 경험이 있는 분<br>• 서비스 디자인을 통해 비즈니스 임팩트를 만드는 데 기여하고 싶은 분<br>• 프로덕트의 일관성, 보편성, 확장성을 고려하여 디자인 완성도를 높일 수 있는 분<br>• 여러 직군과 협업시 원할한 커뮤니케이션에 능숙한 분</p><h2>우대사항</h2><p>• 사용자 규모가 있는 서비스의 프로덕트 디자인 경험이나 앱 서비스 초기 런칭 참여 경험이 있는 분<br>• 문제 정의와 솔루션 제시 과정에서 데이터를 다뤄 본 분<br>• 플랫폼 서비스나 O2O 서비스의 프로덕트 디자인 경험이 있는 분<br>• 디자인 챕터를 이끌고 더 나은 디자이너 업무 환경과 성장하는 팀 문화를 만들어 본 분<br><br>이런 분이라면 잘 맞을 것 같아요<br>• 빠른 실행과 많은 시도를 통해 문제 해결해 나가는 것을 선호하는 분<br>• 새로운 것에 대해 도전하고 학습하는 것에 두려움이 없는 분<br>• '왜'라는 질문을 통해 문제를 찾아 주도적으로 발전 시킬 수 있는 분</p><h2>혜택 및 복지</h2><p>업무 몰입을 위한 지원<br>• 판교 330평 규모 사무실<br>• 전직군 맥북 지급<br><br>함께 성장할수 있는 지원<br>• 자기계발비 지원<br>• 도서구입비 지원<br>• 컨퍼런스 & 세미나 지원<br><br>더 몰입할 수 있는 지원<br>• 무제한 스낵바<br>• 최고급 커피원두 구비<br>• 최신 안마의자 구비<br>• 스트레칭 요가룸<br>• 마이클 앱 서비스 제공<br><br>더 빨리 적응하도록<br>• 팀빌딩 런치 지원<br>• 온보딩 프로그램 운영<br><br>마카롱팩토리의 복리후생은 계속해서 발전 중입니다!</p>
