Territory Service Representative - BRG

담당업무

• 지정 구역 내 고객 화물 픽업 및 배송

• 배송 전 화물 정보 확인, 안전한 화물 취급 및 배송 생산성·경로 효율 관리

• 고객 응대, 기본 문의 해결 및 운영 예외사항 보고

• COD 대금 수금, 현금 정확성 관리 및 적시 송금

• POD, 고객 확인서 및 배송 관련 문서 확보·관리

• 핸드헬드 기기 또는 디지털 플랫폼을 활용한 화물 스캔 및 실시간 상태 업데이트

• 픽업·배송 SOP와 회사 운영·안전·보안 정책 준수

• 차량 또는 개인 이륜차의 운행 가능 상태·청결·기본 유지관리

• 사고·위험 상황·차량 정비 필요사항 보고

• 지정 유니폼·신분증·보호장비 착용 및 전문적인 브랜드 대표

• Shift In-charge 및 지점 운영팀과 협업, 운영 비상상황 지원

• 운영 브리핑·안전회의 참여 및 지점 생산성·서비스 목표 달성 지원

자격요건

• 유효한 이륜차 또는 사륜차 운전면허

• 배치에 따라 개인 이륜차 소유 필요

• 현장 업무 수행을 위한 신체적 적합성

• 교대, 주말 및 공휴일 근무 가능성

• 픽업·배송, 화물 취급, COD 수금 및 POD 처리 역량

• 모바일 기기·스캐너·기본 컴퓨터 및 모바일 애플리케이션 활용 능력

• 기본 영어 읽기 및 이해 능력

• 고객 중심성, 성실성, 안전 의식, 팀워크, 시간 관리 및 책임감

복리후생

• 성과 연계 보상

• 구조화된 학습, 글로벌 경험 및 직무 교육

• 종합 의료 보장 및 선택적 부모 의료 지원

• 재무 웰니스 지원

• 충분한 휴가

• DHL Group 내 글로벌 경력 경로

• 다양성과 혁신을 중시하는 포용적 조직문화

마감기한

상시채용