Success Architect - Agentforce/Data Cloud

담당업무

• Agentforce/Data Cloud 전문 주제 전문가 역할

• 전략 고객의 Agentforce/Data Cloud 기술 아키텍처·DevOps·성능·솔루션 설계 최적화 전략 평가 및 제안

• 표준 제품 기능의 역량 공백 분석 및 커스터마이징 기반 아키텍처 솔루션 발굴

• 임원 이해관계자 논의 진행 및 기술 전략을 비즈니스 가치와 ROI에 연계

• 고객별 Success Architect 플레이북 운영

• 내외부 비즈니스 파트너와의 관계 구축 및 조직 성장 기여

• 멘토링과 지식 공유를 통한 기술 리더십 발휘

자격요건

• CDP·AI 프로젝트 구현 경험 또는 Customer Success 조직에서의 관련 경험

• 복잡한 AI·데이터 구현 과정에서 고객에게 기술 방향을 제시하고 장애요인을 제거한 경험

• 데이터 모델링·통합·데이터 거버넌스 모범 사례 이해

• 개발자부터 임원까지 다양한 직군과 협업할 수 있는 커뮤니케이션 역량

• 기술 개념과 솔루션을 고객의 비즈니스 가치와 ROI로 전환하는 역량

• AI·데이터 산업 동향에 대한 기본 이해

• 독립적으로 업무를 관리하고 원격으로 고객·동료와 협업하는 주도적 태도

• 데이터 윤리·보안·개인정보 보호 관련 규정과 모범 사례 준수 역량

우대사항

• 소프트웨어 기업의 컨설팅 구현 파트너 또는 딜리버리·기술 컨설팅 팀 경험

• Snowflake, Databricks, AWS, Google Cloud Storage, BigQuery, Azure 관리·아키텍처 경험

• Segment, Tealium, Adobe Experience Platform, Amperity, Treasure Data, Twilio Segment, Realtio 등 고객 데이터 플랫폼 경험

• Salesforce Sales, Service, Industries, Marketing, Commerce Cloud 경험

• Python, Java, .Net, SQL 프로그래밍 경험

• 프랑스어 또는 이탈리아어 유창성

근무환경

Office - Flexible 형태로 주 3일 사무실 근무

지원 및 채용 안내

• 온라인 지원

• 채용 과정에서 인공지능 도구를 활용해 이력서와 자격요건을 평가하나 최종 선발·채용 결정은 사람이 진행

• 채용 과정에서 합리적 편의가 필요한 경우 별도 요청 가능

• 인종, 종교, 성별, 성적 지향, 장애, 연령, 국가·민족적 배경 등과 무관한 평등한 채용

마감기한

상시채용