Principal UX Researcher

담당업무

• 정성·정량 방법론을 결합한 인간 중심 AI 모델 평가 체계 개발 및 확장

• 사용자 목표·행동·기대를 측정 가능한 구성개념, 평가 기준, 루브릭, 채점 표준, 의사결정 임계값으로 변환

• 인간 채점, 보정, 그레이더 평가 연구를 통한 평가 시스템의 신뢰도와 타당도 개선

• 응용과학자 및 제품 팀과 협업해 대표 평가 세트 구축, 평가 불일치 진단, 모델·평가 개발을 위한 연구 결과 도출

• Office 전반의 연구 협업 프레임워크 수립 및 앱별·공통 팀의 참여 모델, 우선순위, 재사용 방법, 품질 기준 정립

• 연구자가 모델 평가에 일관되게 기여할 수 있는 도구, 프로세스, 템플릿, 가이드, 운영 체계 개발

• AI 개발에서 사용자 연구의 영향력 확대를 위한 스토리텔링, 교육, 컨설팅 및 연구 영향 사례 제시

자격요건

• Microsoft·고객·정부 보안 심사 요건 충족

• 채용 후 및 이후 2년마다 Microsoft Cloud Background Check 통과

• 사용자 목표와 행동을 실제 업무 맥락의 AI 평가 기준으로 전환하는 연구 역량

우대사항

• 혼합 방법론, 실험 설계, 통계 분석, 측정 개발, 설문·척도 설계 및 정성·정량 근거 종합 경험

• 복잡한 제품·사용자 질문을 연구·평가 프로그램으로 구체화한 경험

• 응용과학, 데이터과학, 엔지니어링, 디자인, 제품관리 팀과 협업해 기술·제품 의사결정에 영향을 준 경험

• 다수 팀과 분야를 조율하는 프로그램 리더십, 프로젝트 관리, 조직화 및 계획 수립 역량

• 연구 워크플로에 AI를 적용하고 도구·자동화·재사용 솔루션을 구축한 경험

• 고위 이해관계자에게 기술·방법론을 설명하고 영향력을 발휘하는 문서·발표·시각 커뮤니케이션 역량

• AI·머신러닝 평가, 평가 세트 구축, 루브릭 개발, 인간 주석, 그레이더 보정, 오류 분석, 심리측정 또는 LLM-as-a-judge 경험

• 스크립팅, 자동화, 실험 플랫폼, 텔레메트리, 데이터 파이프라인, 시각화 등 기술적 연구·데이터 수집 경험

• 조직 전반의 연구 품질과 영향력을 높이는 확장 가능한 프레임워크·표준·실천 커뮤니티 구축 경험

• 모호하고 조직 간 협업이 필요한 환경에서 전략을 수립하고 변화를 추진한 경험

보상

• 미국 기준 연봉 USD 142,800~274,800

• 샌프란시스코 베이 지역 및 뉴욕 대도시권 연봉 USD 188,000~304,200

• 일부 포지션은 복리후생 및 기타 보상 대상

근무환경

• 성장 마인드셋, 혁신, 협업 중심의 업무 문화

• 존중, 진 integrity, 책임감과 포용성을 중시하는 조직 문화

• 모든 구성원이 업무와 그 밖의 영역에서 성장할 수 있는 환경

마감기한

채용시 마감