[KPN] IT Helpdesk

소개

[회사 소개] 한국결제네트웍스 유한회사는 오프라인결제(VAN), 온라인결제(PG), 펌뱅킹 및 다양한 결제 솔루션을 핵심 사업으로 업계 상위권으로의 도약을 위해 기존의 관성에서 벗어나 지속 가능한 성장을 도모하고 있는 핀테크 기업입니다. 특히, "캐시노트"를 서비스 하는 유니콘 기업 한국신용데이터와 함께 관계사로서 사업자 고객을 위한 SW/HW Infra 를 각 관계사와 함께 구축해가며 비즈니스 생태계를 확장해나가고 있습니다. 또한, 소상공인전문 인터넷 은행 예비인가를 신청하면서(3분기 발표 예상) 사업의 모든 순간을 데이터와 운영 측면 뿐만 아니라, 고객의 자금 흐름 측면에서도 지금까지와는 다른 차원의 성장 모멘텀이 될 것으로 예상하고 있습니다. 대한민국 FinTech의 새로운 강자 한국결제네트웍스(Korea Payment Networks)에 합류하여 함께 성장하고 꿈을 펼칠 수 있는 분을 찾습니다. [참고 링크] • 한국결제네트웍스 홈페이지: https://www.kpn.co.kr/ • 한국신용데이터 홈페이지: https://kcd.co.kr/ • KCD 공동체 소개: https://www.kcd.co.kr/about/ • "한국결제네트웍스, 한국신용데이터와 신규 결제 서비스 '캐시노트 페이' 출시" https://www.fntimes.com/html/view.php?ud=2024061109431267266a663fbf34_18 • "한국소호은행, 제4인터넷은행 도전...예비인가 신청서 제출" https://platum.kr/archives/255734 • "한국결제네트웍스 신임 대표 신서진, 금융 혁신 이끈다." https://www.job-post.co.kr/news/articleView.html?idxno=135380 • 김동호 KCD 대표 "제4 인뱅, 소상공인에 구휼 아닌 금융 제공할 것" https://bit.ly/42o05UE • 160만 사장님의 데이터플랫폼(포브스코리아) https://bit.ly/4hy3l5w

주요업무

1. 신규 입사자 장비 세팅 및 초기 온보딩 환경 구성 • Windows 및 Mac OS 설치 및 구성 • 사용자 업무 환경별 프로파일 구축 및 보안프로그램 등 설치 • 입사자 온보딩 프로세스 수행 및 체크리스트 운영 2. 유/무형 자산관리 • 전산장비 지급 및 회수 • 소프트웨어 및 라이센스 관리 • SaaS 계정 운영 및 비용 정산 • 자산실사 지원 및 자산관리 프로세스 운영 3. IT 관련 기술 지원 및 End user 가이드 • Laptop 또는 PC 등의 H/W, S/W 트러블슈팅 • IT 관련 문제 발생 시 기술 지원 사용자 매뉴얼 작성 및 배포

자격요건

• 5년 미만 경력자 또는 관련 전공자 • Windows 또는 MAC OS 기반의 Laptop/PC의 H/W, S/W 트러블슈팅이 가능하신 분 • 각종 전산 및 서버/네트워크 장비 세팅 및 유지 보수 관련 기술을 보유하신 분 • Active Directory 환경 경험 있으신 분(PC 도메인 가입 등) • 그룹웨어 및 NAS 관리 경험이 있으신 분 • 금융업 또는 망 분리 환경에서 업무해 본 경험이 있으신 분 • 서버/네트워크에 대한 이해 또는 인프라 관리 지원 경험이 있으신 분(아웃소싱 관리 포함) • Google Workspace, Microsoft o365, Slack, Confluence/Jira 등 협업 툴 활용에 능숙하신 분 • 고객 관점에서 사고하고 효율적으로 업무 수행이 가능하신 분

우대사항

다양한 문제 해결을 위해 원활한 커뮤니케이션 능력을 가진 분 • 높은 기준으로 스스로 끊임없이 성장하고자 하시는 분 • 구성원 몰입을 위해 꼼꼼하게 일을 처리하며, 빠른 습득력과 수용성을 가지신 분 • 구조화 된 사고 방식을 토대로 효율적인 업무 환경을 구축할 줄 아시는 분 • 투명한 커뮤니케이션을 기반으로 소통하며, 피드백 수용성이 높으신 분 • 개인이 아닌 팀으로 일하는 것의 가치를 아시는 분 • 변화에 민첩하게 대응하고, 이러한 환경에서의 스트레스가 높지 않으신 분

혜택 및 복지

• 균형 있는 삶 : 8시 ~ 10시 사이 30분 단위 시차 출퇴근제 • 여가생활 지원 : 복지포인트, 콘도미니엄 운영, 동호회 활동 • 생활 안정 : 구내식당, 경조사 및 상조서비스 지원, 자녀 학자금 지원 • 건강 : 단체 보험 가입, 본인(+가족 1인) 매년 건강검진 지원 • 성장 : 업무 관련 교육 및 도서 구매 비용 지원 • 명절 선물 • 생일 선물&생일 휴가