Investor Relations Hedge Fund Services - Vice President

담당업무

• 헤지펀드 서비스 고객 및 투자자 포트폴리오의 서비스 제공 총괄

• 복잡한 고객·투자자 요청과 이슈에 대한 고위 에스컬레이션 담당

• 고객 이해관계자와의 관계 구축 및 서비스 리뷰 주도

• 펀드·차량·투자자군·주식 클래스·구조 변경을 포함한 온보딩과 전환 관리

• 청약, 환매, 양도, 분배, 투자자 정적 데이터 관리 및 관련 문서 처리 감독

• 예외·오류의 원인 분석과 재발 방지 조치

• 서비스 수준과 납기 기준 수립, 성수기 운영 준비 및 자원 조정

• KYC/AML 의무를 포함한 리스크 관리 정책과 내부통제 준수

• 메이커-체커, 조정·품질검사, 이슈 관리, 절차 문서화 등 통제 환경 운영

• 내부·외부 감사와 통제 테스트 지원 및 개선 조치 관리

• 수작업 축소, 데이터 품질 개선, 표준화·자동화를 통한 지속적 개선

• Product·Technology와 시스템 개선, 데이터 마이그레이션 및 변경 과제 협업

• 운영 시스템과 리포팅을 활용한 서비스 품질 모니터링 및 추세 분석

• 소규모 팀 관리와 팀원 육성

자격요건

• 투자자관계, Transfer Agency, 헤지펀드 운영 또는 대체투자 서비스 경험

• 복잡한 고객 서비스 제공과 에스컬레이션 관리 경험

• 소규모 팀 관리 또는 코칭·멘토링을 포함한 리드 경험

• 헤지펀드 구조와 투자자 서비스 라이프사이클에 대한 이해

• 운영 리스크 식별·완화 및 체계적인 이슈 관리 역량

• Operations, Product, Technology, Controls 및 고객 이해관계자와의 협업·설득 역량

• Microsoft Office, 특히 Excel과 PowerPoint 고급 활용 능력

• 운영 시스템과 데이터·리포팅 도구 활용 역량

우대사항

• 헤지펀드와 사모펀드 서비스 모델을 모두 지원한 경험

• 프로세스 개선 또는 자동화·워크플로 재설계·데이터 마이그레이션 경험

• Mantra를 활용한 워크플로 처리, 데이터 관리, 리포팅 또는 운영 감독 경험

보상과 복리후생

• 기본 연봉 USD 118,750~187,500

• 성과에 따른 커미션 및 재량적 인센티브 또는 지급 조건부 지분

• 종합 건강보험

• 현장 건강·웰니스 센터

• 은퇴저축제도

• 보육 지원

• 교육비 지원

• 정신건강 지원 및 금융 코칭

근무환경

• 주간 근무

• 헤지펀드 서비스 고객을 대상으로 Fund Administration, Transfer Agency, KYC/AML, Operations, Product, Technology, Controls 조직과 협업

마감기한

상시채용